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  • Publicado : 11 de novembro de 2012
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]SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 7
1. REVISÃO CONCEITUAL 7
2. ESTUDO DE CASO 7
2.1 Perfil da Organização 7
2.1.1 Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização,natureza e ramo de atuação, informações sobre o porte da empresa. 7
2.1.2 Principais equipamentos, produtos, processos e composição da força de trabalho. 7
2.1.3 Principais mercados e, no ramo deatuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes-alvo. Erro! Indicador não definido.
2.1.4 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um. 7
2.1.5Principais fornecedores e insumos. 7
2.1.6 Principais necessidades e expectativas da sociedade e das comunidades vizinhas em relação à organização. 7
2.1.7 Principais parceiros. 7
2.1.8 Apresentar oorganograma com a indicação do número de pessoas em cada área ou função. Se a organização for uma unidade, o organograma deve conter os principais vínculos com a organização principal e com as demaisunidades.rincipais parceiros. 7
2.2 Coleta de Dados Erro! Indicador não definido.
2.2.1 Modelar o processo de capacitação e desenvolvimento de pessoas ou indicar a não existência do processo naorganização em estudo. Erro! Indicador não definido.
2.3 Avaliação da eficiência, eficácia e adaptabilidade do processo. Erro! Indicador não definido.
2.3.1 Caso a organização em estudo não tenha um processovoltado à capacitação e desenvolvimento de pessoas, elaborar um projeto para o processo com metodologia e técnicas que melhor se apliquem à organização em estudo, incluindo sugestões de indicadorespara a avaliação de desempenho do processo. Erro! Indicador não definido.
]]2.3.2 Caso a organização em estudo não tenha um processo voltado à capacitação e desenvolvimento de pessoas, elaborar umprojeto para o processo com metodologia e técnicas que melhor se apliquem à organização em estudo, incluindo sugestões de indicadores para a avaliação de desempenho do processo. Erro! Indicador não...
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