trabalho

Universidade Católica de Petrópolis
Escola de Engenharia
Administração e Organização Industrial
Prof. Fabini Hoelz Bargas Alvarez

1 Estudo de Caso – Como Descobrir Vocações Gerenciais

Extraído de Maximiano, Antonio César Amaru (2004) Fundamentos de Administração, Editora Atlas, São Paulo.

A Pluribiz é uma grande corporação multinacional. Todos os anos, a Pluribiz recruta e admite estudantes recém-formados como candidatos a futuros executivos. Se aprovados, os candidatos fazem estágios, em rodízios nas diferentes áreas da empresa, antes de se fixarem em uma área: marketing, finanças e assim por diante. Em sua maioria, os altos executivos da empresa, em todo o mundo, começaram suas carreiras dessa forma. O processo de seleção dos candidatos é complexo. Milhares de candidatos se inscrevem pela Internet e seus currículos são avaliados. Em seguida, algumas centenas são entrevistados e passam por testes de idiomas e conhecimentos técnicos. Cerca de 50 candidatos chegam à fase final. Desses, cinco ou seis serão finalmente admitidos como estagiários. O próprio estágio é considerado como parte do processo seletivo. Para continuar na empresa, o estagiário deve ser avaliado por seus colegas. Nem sempre a avaliação é positiva e a empresa tem perdido alguns estagiários. Na fase final, o Departamento de Recursos Humanos da Pluribiz tem usado diferentes procedimentos. Nos últimos anos, foram usados estudos de caso, que os 50 candidatos devem estudar e resolver em pequenos grupos. Durante o debate, os selecionadores observam competências como compreensão de problemas, linguagem, liderança, tomada de decisão e trabalho em grupo. O gerente de Recursos Humanos pretende iniciar um projeto para aprimorar o processo de seleção de futuros executivos. As seguintes perguntas estão sendo debatidas:
1. Quais procedimentos (simulações, estudos de casos, testes) são apropriados para verificar se uma pessoa tem potencial ou vocação para ser um administrador de alto