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A importância da Análise e Gestão de Crédito para a Gestão da Liquidez de uma Empresa – Estudo de caso: Salinas Zacarias, Lda.

CAPÍTULO I : ASPECTOS INTRODUTÓRIOS
1.1 Introdução
O presente trabalho com o tema: ―A Importância da Análise e Gestão de Crédito para
a gestão da liquidez de uma empresa, caso prático das Salinas Zacarias, Lda ., tem a
percepção de proporcionar modelos de análise egestão de crédito para as empresas
comerciais em geral que permita aos gestores de crédito tomarem decisões consistentes e
voltadas para manutenção da liquidez da empresa.

Daí que, o objectivo deste trabalho é descrever a importância da análise e g estão de
crédito para a gestão da liquidez de uma empresa comercial.

Em todos os sectores da economia verifica-se um aumento crescente dacompetitividade
entre as organizações. Elas estão reagindo rapidamente às mudanças que ocorrem em
seu ambiente e em muitos casos se antecipando e se diferenciando das demais. As
organizações não podem demorar muito tempo no processo de tomada de decisão,
pois, correm o risco de perderem mercado para concorrentes mais rápidos e eficazes,
deste modo, esta pesquisa prende -se pelo facto de procurarperceber como as
organizações comerciais lidam com a análise e gestão de crédito, uma vez que ela
constitui um factor crítico de sucesso para a sobrevivência e competitividade.

Dentro do cenário empresarial, existem vários factores que justificam o sucesso de
algumas organizações e o insucesso de outras. A maior parte está relacionada com
estratégias utilizadas pelas empresas emdeterminado momento e os seus efeitos no
ambiente onde estão inseridas. Dentre esses factores, ganha destaque a análise e
g e s t ã o de crédito,

sendo considerado instrumento d e gerência relevante no

contexto do processo competitivo, uma vez que se preocupa em garantir um melhor
Victória Vaz dos Anjos

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A importância da Análise e Gestão de Crédito para a Gestão da Liquidez de umaEmpresa – Estudo de caso: Salinas Zacarias, Lda.

ajustamento entre os segmentos da oferta e demanda de recursos financeiros.

Aplicando-se a todo tipo de actividade industrial, comercial ou de serviços,
vêem despertando cada vez maior interesse e importância estratégica no mundo dos
negócios para sobrevivência das empresas.

Por mais que a adopção de uma política de crédito contribua para aredução do
risco pela falta de cumprimento ou dos atrasos de pagamento, não se pode trabalhar
com hipótese de que não haverá atrasos ou incumprimento, o que só seria possível se
a empresa vendesse somente a pronto pagamento. È exactamente para lidar com
casos problemáticos que a empresa, como parte do estabelecimento de uma política
de concessão de crédito, deve definir regras e procedimentosde cobrança. Essas regras
e procedimentos de cobrança procuram aumentar as chances do cliente efectuar o
pagamento de pelo menos parte da quantia que deve a empresa.

1.2 Definição do Problema
A análise de crédito é um grande desafio dentro das organizações comerciais. Em muitos
casos o risco de crédito é analisado com escassas informações ou sem qualquer histórico
de crédito, istosignifica que a análise de crédito se tornaram mais complexas.

Nesta perspectiva, a análise e gestão de crédito tem sido um grande dilema que a empresa
Salinas Zacarias depara-se, isto porque, dependendo do tempo que os gestores tomam as
decisões sobre as vendas, essas vezes não respondem os objectivos previamente
estabelecidos devido a fraca análise dos factores internos e externos que interagemcom o

Victória Vaz dos Anjos

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processo de crédito como o caso das relações estabelecidas entre a empresa e os seus
clientes no que tange as modalidades de pagamento dos produtos.

Associando a essas inconveniências a que estão a tomar decisões...
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