Trabalho

OS DESAFIOS NA CONCLUSÃO DO PROJETO
[Autor:Pedro Zanetti. Engenheiro de Telecomunicações. Com mais de 15 anos de experiência em projetos sem fio nas Américas, no momento atua junto à Tangent International, fornecendo consultoria em Project Management para sistemas.]

Mais difícil que prever etapas críticas pelas quais passará qualquer empreendimento, tais como redução de custos - (e, dialeticamente, atendimento a prazos), manutenção de recursos humanos considerados escassos ou mitigação de desvios do escopo, torna-se essencial ao gestor guiar com o claro objetivo de que todos os procedimentos devam convergir para o fechamento satisfatório do projeto.

No jargão administrativo, o “fechamento” do projeto se dá quando o “resultado prometido” é entregue, segundo o estabelecido no contrato que formatou o empreendimento. Entretanto, nem sempre a conclusão do projeto significa o alcançar dos resultados previstos no planejamento do escopo; é possível que, por vários motivos, eles difiram sobremaneira do enunciado original ou sejam malogrados, a despeito de todos os esforços.

Vários fatores podem concorrer para que o fechamento seja conflitante - vilões que conduzem a disparidades inaceitáveis ou incorrigíveis. Por exemplo, contar com um balanço estratégico entre recursos humanos efetivos e terceirizados pode ser determinante para a conclusão insatisfatória. Lembremos que colaboradores terceirizados migram de projeto em projeto e baseiam-se num “cronograma de permanência”, de forma a planejarem sua empregabilidade, pois não têm vínculos com a organização detentora. Cada vez que um profissional, deliberadamente, deixa o projeto, faz-se necessária a integração e o treinamento de um novo recurso, gerando a bola de neve que distancia o empreendimento de sua conclusão, além de aumentar seu custo. Para evitar que isso aconteça, é estrategicamente relevante obter o compromisso dos que compõem a equipe no sentido de permanecerem até que a aceitação dos resultados seja