TRABALHO

RESNUMO DA APRESENTAÇÃO – EMPRESA GONTIJO

ETAPA N° 01

Introdução

O Trabalho tem como, objetivo a apresentação do processo de atuação estratégica de uma empresa de grande porte, do segmento de transporte terrestre de passageiros, onde aborda sua missão, visão e valores. Classificação dos impactos nos aspectos e as cinco forças de Michael Porter passando por todas as etapas até o plano de ação.

Desenvolvimento

O macro ambiente nada mais é que forças ambientais externas. Uma empresa não pode imaginar seu negócio apenas no bairro, cidade ou pais em que atua deve estar preparada e sempre buscar informações sobre todos os mercados potenciais.

SOBRE A GONTIJO

Sediada na cidade de Belo Horizonte, estado de Minas Gerais, sua concentração está nas regiões Norte e Nordeste de Minas. Atendendo 20 Estados, além do Distrito Federal e países como Argentina e o Paraguai.

Com:

380 agencias próprias
700 terceirizadas
114 garagens
7.000 colaboradores, dedicados e empenhados
Transportam anualmente cerca de sete milhões de passageiros, em 347 linhas nacionais e uma internacional. O Grupo Gontijo, com suas 5 empresas, é o maior grupo de transportes terrestre de passageiros da América Latina.
O primordial dessa infraestrutura é garantir a segurança e conforto dos passageiros.

ETAPA N° 02

Missão: Fornecer serviço de transporte com segurança, pontualidade e conforto que assegure a satisfação dos clientes e contribuir com o desenvolvimento do país.

Visão: Manter a estabilidade financeira da empresa a fim de garantir a geração de emprego e desenvolvimento social do país ao longo dos anos. através de investimentos, consciência, adequada, dos, nossos recursos materiais, econômicos e humanos.

Valores: Reconhecimento importância dos colaboradores e clientes através de uma política justa e de um atendimento de qualidade aos passageiros.

ETAPA N° 03

03 - Forças do Microambiente

Aspecto Sociocultural

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