Trabalho

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Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Disciplina: Seminário I
Prof.(a):
Thiago Bazoli
Aula:
01-A Importância do Relacionamento interpessoal, da comunicação e do
Feedback para o profissional de Análise e Desenvolvimento de Sistema
Semestre: 1º
Aula Atividade

Caro aluno,
OLÁ!

E ai pessoal, lembram de mim, sou o
professor Thiago Bazoli. Trabalhei com
vocês a primeira disciplina doMódulo I –
Fundamentos da Administração da
Informação. Estou de volta para
trabalharmos este Seminário. Eu adorei
esta oportunidade de ter um novo contato
com vocês! Vamos trabalhar?

Vamos usar esta aula, para descrever a importância das Relações Interpessoais
no Trabalho.
Aula-atividade

Instruções:

Leia o texto abaixo escrito por:
Por Ronaldo Cruz da Silva especialista emAdministração de Recursos
Humanos.

Vamos começar fazendo uma pergunta que resume a essência desse contexto:
Como está o seu relacionamento com os pares na empresa onde você
trabalha?
Acredito que boa parte das pessoas ainda convive com esse tipo de problema na
organização onde atua; seria injusto generalizar e falar que todas as empresas

UNOPAR VIRTUAL

Análise e Desenvolvimento deSistemas

têm algum tipo de conflito interno, causado pelos indivíduos que interagem
diariamente no ambiente de trabalho, mas o fato é que no mundo empresarial eles
existem e podem prejudicar o desempenho da equipe, assim como os resultados
esperados pelas empresas, impactando inclusive no clima organizacional. Às
vezes, os problemas de relacionamento não são visíveis, ficam mascarados e
embutidosintrinsecamente em cada um, onde só podemos percebê-los por meio
de ações, do comportamento e no modo de agir com os outros membros da
equipe.
A necessidade de trocar informações sobre o trabalho e de cooperar com a equipe
permite o relacionamento entre os indivíduos, o que acaba sendo imprescindível
para a organização, pois, as mesmas, valorizam cada vez mais tal capacidade; orelacionamento interpessoal é, sem sombra de dúvida, um dos fatores que
influenciam no dia-a-dia e no desempenho de um grupo, cujo resultado depende
de parcerias internas para obter melhores ganhos. No ambiente organizacional é
importante saber conviver com as pessoas, até mesmo por ser um cenário muito
dinâmico e que obriga uma intensa interação com os outros, inclusive com as
mudanças que ocorrem noentorno, seja de processos, cultura ou até mesmo
diante de troca de lideranças.
A contribuição dos pares e a forma que eles são tratados ajudam o colaborador
atingir suas metas e desenvolver suas atribuições de maneira eficaz. Para isso, é
necessário saber lidar com a diversidade existente na empresa, respeitando as
diferenças e as particularidades de cada um; com isso, é possível conquistar oapoio dos demais e fazer um bom trabalho, afinal, ninguém trabalha sozinho.
O papel do gerente nesse processo é de extrema importância, pois é de sua
responsabilidade administrar os conflitos existentes entre as pessoas do time, e
fazer com que o clima interno seja agradável, permitindo um ambiente sinérgico e
que prevaleça a união e a cooperação entre todos. Essa forma de conduta estárelacionada ao estilo de gestão que se aplica e suas ações, e pode influenciar no
desempenho dos liderados; este gestor terá que dar o exemplo para os demais,
saber como falar com seus colaboradores, pois a maneira com que irá tratá-los
poderá refletir no relacionamento entre a gerência x colaborador e,
conseqüentemente, nas metas e objetivos da empresa.
No entanto, sabemos que tem gente que nãoconsegue lidar com pessoas
adversas e com opiniões diferentes da sua, e deixam se levar por uma impressão
negativa sem ao menos procurar compreendê-las e conhecê-las mais
detalhadamente. Outro vilão que pode prejudicar o relacionamento entre os
membros de uma equipe é o mau humor; o que faz com que essas pessoas (mal
humoradas) criem uma espécie de escudo e fiquem isoladas das demais. Isso...
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