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Avaliação de Desempenho
Autores: Prof. Eduardo A. Simões Geraldes Profa. Ivy Judensnaider Prof. Mauricio Felippe Manzalli Colaboradores: Prof. Santiago Valverde Profa. Ana Paula de Andrade Trubbianelli Prof. Livaldo dos Santos

Professores conteudistas: Eduardo A. Simões Geraldes/Ivy Judensnaider/ Maurício Felippe Manzalli Eduardo A. Simões Geraldes: arquiteto e urbanista pela UniversidadeMackenzie; mestre e doutor em geografia pela Universidade de São Paulo. Atualmente é professor titular da Universidade Paulista – UNIP, nos cursos de Ciências Econômicas, Administração de Empresas, Ciências Contábeis e Secretariado Executivo Bilíngue. Também é professor dos cursos de pós-graduação em Comunicação e Marketing da Universidade Braz Cubas e atua como pesquisador no Grupo de PesquisaGeografia Humanista e Cultural, filiado à Universidade Federal Fluminense. Ivy Judensnaider: economista pela Fundação Armando Álvares Penteado, mestra pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, no Programa de Estudos Pós-Graduados em História da Ciência. Atualmente é professora da Universidade Paulista – UNIP, nos cursos de Ciências Econômicas e Administração, onde coordena o curso deCiências Econômicas no campus Marquês (SP). Também atua no setor de publicações, dirigindo a editora eletrônica arScientia, e é autora de inúmeros textos de divulgação científica publicados na web. Maurício Felippe Manzalli: economista pela Universidade Paulista – UNIP e mestre em Economia Política pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Atualmente é professor da UNIP, nos cursos de CiênciasEconômicas e Administração, e também coordenador do curso de Ciências Econômicas na mesma universidade.

Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)
G354 Geraldes, Eduardo A. Simões Avaliação de Desempenho./Eduardo A. SImões Geraldes; Ivy Judensnaider; Maurício Felippe Manzalli. - São Paulo: Editora Sol. 136 p. il. Nota: este volume está publicado nos Cadernos de Estudos e Pesquisasda UNIP, Série Didática, ano XVII, n. 2-063/11, ISSN 1517-9230 1.Administração 2.Avaliação 3.Desempenho I.Título CDU 658

© Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta obra pode ser reproduzida ou transmitida por qualquer forma e/ou quaisquer meios (eletrônico, incluindo fotocópia e gravação) ou arquivada em qualquer sistema ou banco de dados sem permissão escrita da Universidade Paulista. Prof. Dr. João Carlos Di Genio
Reitor

Prof. Fábio Romeu de Carvalho
Vice-Reitor de Planejamento, Administração e Finanças

Profa. Melânia Dalla Torre
Vice-Reitora de Unidades Universitárias

Prof. Dr. Yugo Okida
Vice-Reitor de Pós-Graduação e Pesquisa

Profa. Dra. Marília Ancona-Lopez
Vice-Reitora de Graduação

Unip Interativa – EaD
Profa. Elisabete Brihy Prof. Marcelo SouzaProfa. Melissa Larrabure

Material Didático – EaD
Comissão editorial: Dra. Angélica L. Carlini (UNIP) Dr. Cid Santos Gesteira (UFBA) Dra. Divane Alves da Silva (UNIP) Dr. Ivan Dias da Motta (CESUMAR) Dra. Kátia Mosorov Alonso (UFMT) Dra. Valéria de Carvalho (UNIP) Apoio: Profa. Cláudia Regina Baptista – EaD Profa. Betisa Malaman – Comissão de Qualificação e Avaliação de Cursos Projeto gráfico:Prof. Alexandre Ponzetto Revisão: Andreia Gomes

Sumário
Avaliação de Desempenho
APRESENTAçãO .....................................................................................................................................................7 INTRODUçãO...........................................................................................................................................................8
Unidade I

1 CONCEITOS, HISTóRICO E EVOLUçãO......................................................................................................11 1.1 O que é desempenho? O que é avaliação? .................................................................................11 2 OS PROCESSOS DE AVALIAçãO DE DESEMPENHO E AS ORGANIzAçõES ............................... 23...
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