Trabalho Textual grupo

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
3 CONCLUSÃO 7
REFERÊNCIAS 8
ANEXOS 9

1 INTRODUÇÃO
O presente trabalho teve por objetivo levantar informações de como são realizados os tratamentos da acne em centros de estéticas e como se comportam os profissionais da área de estética no desenvolvimento de sua atividade. Como procedem com seus clientes, se agem dentro da ética profissional e demostram atitudes de higiene que se enquadram dentro das normas de biossegurança.
Também se pretendeu conhecer a forma de um profissional da área de estética atender o seu cliente, como se estabelecem critérios de diagnostico, como é, conduzido à terapêutica e a sequência dos protocolos para o tratamento da acne.
Para a realização deste trabalho foi aplicado um questionário conforme (anexo 6).

2 DESENVOLVIMENTO
Participaram do presente trabalho três estabelecimentos que atuam no seguimento de estética na cidade de São Paulo.
Onodera Estética (Franqueado Butantã)
Vita Derme Day Clinic (Shopping Bourbon)
Isa Cavarsam Estética Saúde e Bem Estar (Zona Leste), (anexo 1).
As questões foram aplicadas diretamente aos profissionais de estética da cada estabelecimento. Os três estabelecimentos visitados têm um método semelhante na sequência da aplicação dos protocolos, diferenciando-se apenas pela não utilização de determinadas ferramentas ou então somente pelos princípios ativos. Descrevemos abaixo a sequência do atendimento considerado padrão em todas as empresas.
Todo atendimento de um novo cliente/paciente se inicia com o preenchimento da ficha de anamnese, (anexo 2), segundo Pollock e Wilmore (1993), que é um questionário onde o cliente responde diversas perguntas, com os seus dados pessoais, hábitos alimentares, estilo de vida, se faz uso de algum medicamento e também responde qual é a sua expectativa com o tratamento procurado. Os profissionais de estética devem também fazer a foto do cliente, no inicio, meio