TRABALHO RH 1 SEMESTRE 1 corrigido

752 palavras 4 páginas
Em uma cidade de classe média no interior de São Paulo, houve uma manifestação dos moradores do bairro, para impedir a instalação da sede de uma gravadora por motivos que afetam a vizinhança. A prefeitura ao analisar e verificar que o projeto já havia sido aprovado e tendo o seu alvará concedido pela secretaria, entra em contato com a gravadora solicitando uma reunião entre os oponentes para que haja acompanhamento das negociações, para que ambas as partes entrem em comum acordo.

Perfil do negociador da Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estratégia de Negócios/Experiências em negociar em meios a conflitos;
Objetivo: obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro;
Alegação: o progresso é inevitável
Estímulos à negociação: contribuir para melhoria no bairro, desde que a negociação seja benéfica para todos.
Informação relevante da gravadora: conceituada no mercado, possui a mais avançada tecnologia.

Perfil do Representante da Associação dos moradores do bairro:
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: impedir a construção da gravadora
Alegação: Perturbação da ordem pública
Argumento: barulhos, economia, segurança, a infraestrutura (transito).
Informação relevante: população tradicionalista e argumentadora, que estima sossego, a maior parte é composta de pessoas com mais de 60 anos de idade.
Estímulos e negociação: tem a concepção de que o bairro não precisa de melhorias que esse empreendimento possa oferecer.

Habilidades dos negociadores
Negociador da gravadora, Jorge Andrade:
Estilo: Amigável O negociador amigável combina a consideração com a confiança para manter um relacionamento cooperativo e simpático com seu oponente, independente do fato de alcançar ou não seus objetivos.

Representante do bairro, Carlos Henrique:
Estilo: Confrontador
O confrontador combina controle com confiança no outro. Trabalha em colaboração.
Pontos principais a serem negociados:
Segurança, barulho, estrutura do bairro, e a não

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