Trabalho PPP

PLANEJAMENTO DE PRODUTO E PROCESSO

Anderson Rodrigues Passos
Fabio Freitas de Souza
Isabella Alves dos Santos
Julisson Evangelista

Disciplina: Planejamento de produto e processo
Professor: Henrique Rocha

Resende, Setembro de 2014
QFD
O QFD é uma ferramenta de qualidade criada na década de 1960, pelo japonês Yoji Akao, com objetivo precípuo de ouvir a voz do cliente e gerenciá-la, facilitando as análises de suas necessidades e transformando-as em requisitos para melhoria de determinado produto. A primeira indústria a aplicar essa ferramenta foi a Mitsubishi Heavy.
A ferramenta QFD é comumente chamada de casa de qualidade, pois o método utilizado no desenvolvimento possui formas geográficas que lembram o desenho de uma casa. O QFD possui 4 matrizes conforme figura a seguir:

Foi utilizado um exemplo prático de uma “Casa da Qualidade” realizada com uma chave de fenda.

Figura 1 – QFD da chave de fenda
DFA
O DFA – Design for assembly - é uma metodologia de análise que fornece ao projetista uma estrutura de raciocínio para desenvolvimento de um produto, para que este não tenha muitas dificuldades em sua montagem, ou ser o mais prático possível.
As vantagens da utilização dessa metodologia são:
1 – Maior eficiência de fabricação e montagem;
2 – Redução de custos;
3 – Satisfação do cliente;
4 – Confiabilidade do produto;
5 – Diminuição do tempo para lançamento do produto no mercado;
6 – Redução do número de alterações do projeto;
7 – Aumento da lucratividade;
8 – Redução de retrabalhos por montagens incorretas;
9 – Fácil resolução de desvios;
10 – Uso eficaz dos recursos.
Para exemplificar o DFA de forma prática, desenvolve-se o item a seguir:

Figura 2 – DFA da chave de fenda
No exemplo utilizado, foi relizado um trabalho superficial de imantação em uma das extremidades do produto. Com essa modificação houve a padronização em relação ao lado correto a ser inserido no cabo da chave de fenda, maior lucratividade devido ao