Trabalho Natura

Portfólio 01
Nome: Luiz Carlos Barros dos Santos
RA: 240772014
Curso: Gestão em Recursos Humanos - N2BASICOA-20142F
Disciplina: Organização e Processos Gerenciais
Professor: Adriano Shimizu

1 - Qual foi o tipo de processo redesenhado pela Natura – organizacional – gerencial ou de negócio?

R: Foi um processo organizacional, por identificar as dificuldades que tinham em atingir seus revendedores e com intenção de melhorar suas entregas, com essa visão melhoraram seus processos, políticas e sistemas de gestão, buscando um método mais satisfatório para todos.

2 - De que forma as mudanças efetuadas podem influenciar a imagem da empresa junto ao mercado?

R: Com mais agilidade nas entregas das mercadorias, a empresa passou a ter mais credibilidade e ganhando mais clientes, aumentando também seus lucros, então essas mudanças se tornaram altamente positivas. A natura hoje é conhecida como uma empresa sustentável, que utiliza matéria prima natural, de plantas e frutos encontrados no nosso Brasil, com isso a empresa conseguiu ganhar das suas revendedoras e dos seus clientes maior confiança.

3 - Além dos impactos sobre a imagem da empresa, que vantagens podem ser obtidas pelo novo modelo de distribuição?

R: Aumenta o nível de credibilidade, mantendo assim seus clientes sempre interessados nos produtos, terá uma grande vantagem no mercado em relação a outras empresas que não usam o mesmo processo, favorece o setor financeiro por ser líder no ramo de produtos, sistema de distribuição bem estruturado e em crescimento sendo a segunda maior rede de venda direta do Brasil.

QUESTÕES COMPLEMENTARES:

1 - Defina organização e processos gerenciais. Descreva seus objetivos e necessidades.

R: Organização é um sistema projetado para atingir metas e objetivos, estes sistemas podem, por sua vez, serem compostos de subsistemas que desempenham funções específicas relacionadas com um cumprimento de propósitos. Existem vários elementos básicos