Trabalho modelo de gestão

1. Analise o serviço postal como uma aplicação das teorias clássicas da administração.
No livro “Administração Científica”, Taylor concluiu que a baixa produtividade do trabalho decorre não apenas do operário, mas, também de um sistema defeituoso de administração, aos métodos ineficientes de organização e falta de uniformidade das técnicas e métodos de trabalho.
No caso do serviço postal, foi identificado alguns pontos para melhoria, tais como disciplina, divisão do trabalho, autoridade e responsabilidade, ordem, centralização, subordinação dos interesses individuais e automação de métodos e processos.
2. Analise o serviço postal a partir do ponto de vista sistêmico. De que modo a administração de Frank indica que ele está consciente de que a USPS é um sistema?

È indicada quando Frank, com suas declarações deseja cortar custos, aumentar a produtividade e melhorar o estado de espírito dos funcionários, com isso ele demonstra uma visão sistêmica do sistema postal para aperfeiçoamento dos métodos e processos.

3. Que outras teorias da administração podem ser vistas nas técnicas administrativas de Frank?

Podemos identificar alguns fundamentos das teorias de Taylor:
Determinação cientifica nos métodos produtivos;
Seleção, treinamento e motivação para os trabalhadores;
Método de racionalização do trabalho, entre outras;

Fundamentos das teorias de Fayol:
Identificação dos princípios e as habilidades dos funcionários;
Estabelecimento de objetivos e planejamento;
Organização, controle de atividades para cumprimento dos objetivos.

4. Frederick W. Taylor (1985-1915) foi um dos expoentes da corrente de pensamento que atualmente se reconhece como administração científica. Em sua obra Princípios da Administração Científica, de 1911, lançou os fundamentos do que atualmente se considera o pensamento gerencial moderno e influenciou como nenhum outro as feições da organização contemporânea, inclusive as públicas, especialmente no que diz respeito ao planejamento e á