trabalho MARKETING

INTRODUÇÃO

Muito se discute a importância do Marketing para o crescimento das organizações. E este vem ganhando grandes proporções no mundo empresarial.
O presente trabalho tem por objetivo fazer um paralelo com alguns princípios sob a ótica de Philip Kotler a cerca do Novo Marketing e o Marketing exercido pela Coca-cola Brasil.
Conceitos inovadores disseminados por quem entende do assunto, considerado o papa do Marketing, Kotler contribuiu e vem contribuindo com o estudo do Marketing em diversas instâncias.
Philip Kotler, conceitua Marketing como sendo também um processo social, onde os indivíduos ou grupos obtêm o que necessitam através da criação, oferta e troca de produtos de valor, onde valor é aqui definido como todos os benefícios gerados para o cliente em razão do sacrifício feito por este na aquisição de um produto ou serviço. Contudo, é mister perpassar pela origem e evolução do marketing no tempo, a fim de, que haja uma compreensão fundamentada sobre o assunto.

1 MARKETING
1.1 Origem e Conceito

O termo Marketing teve origem nos Estados norte-americanos, em decorrência do pós-guerra, diante de uma necessidade, sendo primeiramente conhecido como Market studies, somente nos EUA, já no Brasil inicialmente conhecido como Mercadologia e Mercadização.
Em meados de 1945, já no final da II Guerra Mundial, revelou-se evolução nos processos tecnológicos e, consequentemente, a sociedade consumidora passou a exigir mais em termos de qualidade nos produtos ou serviços oferecidos pelo mercado.
Com isso, as organizações sentiram a necessidade de conhecer melhor seu cliente e quais seus reais desejos de consumo.
Por conta disso, as universidades norte-americanas, passaram a integrar na grade do curso de Business Administration uma nova área, chamada de Market studies, que possibilitaria o estudo do mercado através de pesquisas.
O termo Market studies evoluiu para o Marketing por ser uma palavra que abrangeria o mercado em geral, análise de clientes,