trabalho joy
1315 palavras
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Cartilha ParceriaÍndice
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Objetivo desta cartilha.............................................................................................03
Quem Somos............................................................................................................04
Como funciona a área de parceria...........................................................................05
Matriz de Escalonamento........................................................................................06
Procedimento para atendimento de chamado........................................................07
Preenchimento da RAT.............................................................................................10
Prazo de envio de documentações..........................................................................11
Faturamento.............................................................................................................12
Dados para emissão de nota fiscal...........................................................................14
Postura no atendimento...........................................................................................15
Objetivo
O Objetivo desta cartilha é auxiliar o profissional que presta serviços em parceria com a QE2 Tecnologia a desempenhar, registrar as atividades e faturar. Quem somos
A QE2 Tecnologia foi fundada em 2008, a partir do interesse em criar uma empresa focada em prover soluções aplicando as melhores práticas em tecnologia da informação com área de atuação em Consultoria, Gestão de Projetos, Outsourcing de TI e Produtos.
Contamos com uma equipe de profissionais altamente qualificados e especializados em suas áreas de atuação, metodologia de trabalho reconhecida pelo mercado e parcerias com os maiores fabricantes e provedores de serviços em TI. Nossa preocupação não é prestar apenas um suporte, mas sermos parceiros estratégicos dos nossos clientes,