Trabalho Individual 3 Semestre

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 PESQUISA DE MERCADO 4 e 5
2.2 MARKETING 5, 6 e 7
2.3 NEGOCIAÇÃO 7, 8, 9, 10 e 11

3 CONCLUSÃO 12

REFERÊNCIAS 13

ANEXOS 14
ANEXO A – Com o novo CEO, Microsoft tem que encarar mundo pós 15, 16 e 17

1 INTRODUÇÃO

A seguir, estaremos analisando o texto anexo que abordam vários temas relacionados à matéria aplicada em sala de aula e webaulas, tendo como finalidade o conhecimento e a aplicação prática da matéria nesse Trabalho Interdisciplinar Individual.

2 Desenvolvimento
Aprimorando o conhecimento aprendido nas disciplinas nesse semestre, aplicaremos o conhecimento á prática por meio da resolução de um estudo de caso, analisando o texto anexo “Com o novo CEO, Microsoft tem que encarar mundo pós”.

2.1 PESQUISA DE MERCADO

Vendo esta parte do texto: "Para avançar, a Microsoft terá que superar essa cultura de manter um pé no mundo antigo e outro no novo. O mercado exige um compromisso maior com o que é novo", diz Staten, da Forrester. Entretanto, como mais da metade da receita da empresa vem de clientes corporativos, em maioria resistentes a mudanças radicais, a Microsoft deve enfrentar dificuldades para convencer clientes e parceiros a embarcar no processo de transição.
a) Após os conceitos que você aprendeu em aula e na webaula sobre Pesquisa de Mercado, o que a Microsoft poderia fazer a respeito desse problema levantado nesse trecho do texto?
Mesmo sabendo que a Microsoft zela muito pelos seus clientes corporativos, que por vez, são resistentes as mudanças radicais e vendo que está perdendo mercado devido às inovações no produto de seus concorrentes, a mesma deveria junto aos seus Associados, fazer uma pesquisa de identificação de problema, utilizando a pesquisa de participação de mercado, onde mostra que a empresa está “perdendo terreno” para os concorrentes e também usar a pesquisa de previsões, buscando coletar informações que possam