Trabalho Gestão das Informações

SISTEMA DE INFORMAÇÕES E
VANTAGEM COMPETITIVA
Cap. 04

Gestão das Informações Organizacionais - GIO

SISTEMA DE INFORMAÇÕES E VANTAGEM
COMPETITIVA
Cap. 04
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Informações gerenciais e operacionais
Tipos de sistemas de informações gerenciais;
Características de um SIG;
Importância do ERP para as organizações;
ERP como fonte de vantagem competitiva;
Desenvolvimento e implantação de sistema
Ferramentas CASE

de

informação;

Informações gerenciais e operacionais
• O sistema de informações deve estar articulado com os objetivos

futuros da organização.
• Sistema de informações estratégicas - sistema de informações

gerenciais - contrapondo-se ao sistema de informações operacionais. Tipos de Sistemas de Informações Gerenciais
• O sistema de informações gerenciais provê a integração de todas

as funções, procedimentos, dados e equipamentos da corporação
• Sistema de Informações Gerenciais (SIG) é abrangente e produz

todas as informações necessárias para todos os níveis dentro da organização. Tipos de Sistemas de Informações Gerenciais


O sistema de processamento de dados é a parte mais básica do
SIG, o agrupamento e a organização de dados sobre transações básicas de negócios; esse componente do SIG não envolve a tomada de decisão. o (ST) Sistemas Transacionais, o (SRG) Sistema de Relatórios Gerenciais - Para decisões rotineiras e

repetitivas o (SAD) Para decisões não-rotineiras, um sistema de apoio a decisões

é utilizado. o (SE) Sistemas Especialistas e/ou o (SAE) Sistema de Apoio aos Executivos.

Tipos de Sistemas de Informações Gerenciais
 Sistema de Processamento de Dados ou Sistema

Transacional - ST


Transação a qualquer evento que ocorre dentro da organização de negócios ou entre a organização e o ambiente externo - Parte básica do SIG



Não envolve tomada de decisões



A sua criação requer um grande fluxo de transações



As transações precisam ser