Gestão das Informações - Trabalho

1 - Como a vantagem competitiva pode ser conceituada?
2 - Onde reside a vantagem competitiva?
3 - Que tipos de vantagens competitivas Contador apontou? Quais os grandes 5 grupos desses tipos?
4 - Quais as fontes (armas) de vantagem competitiva em preço baixo, de uma empresa de produtos predominantemente tangíveis?
5 - Aponte três características de um sistema de informação eficiente.
6 - O que significa dizer que a informação estratégica é um processo?
7 - Qual das etapas desse processo você valoriza ou privilegia? Por que?
8 - A informação estratégica pode estar associada a processos operacionais? Se sim: por quê? Se não: por quê?
9 - Recorte um anúncio de um produto tangível qualquer, de uma revista (Exame, Veja, IstoÉ, etc.). Veja qual a vantagem competitiva que a empresa destaca no anúncio. É o menor preço? É o menor prazo? Qualidade? Imagem de quem usa tal produto? Qual é a vantagem competitiva do produto? Que armas da competição tal empresa deve ter? (Liste-as).

Respostas
1. Vantagem Competitiva pode ser conceituada como qualquer característica do produto/serviço da empresa que os clientes reconhecem como um diferenciador positivo em relação às outras empresas e, por isso, são atraídos para comprar da empresa.

2. A vantagem competitiva reside nos produtos/serviços que a empresa oferece.

3. Contador (1996) separa os atributos competitivos de uma empresa de acordo com o interesse que tais atributos despertam no comprador.
Campos da competição são atributos que interessam ao comprador, como preço e qualidade do produto.
Os 05 macro campos de vantagens competitivas são:
- Preço: menos preço; condições de pagamento; prêmio.
- Produto/Serviço: projeto; qualidade; diversidade.
- Atendimento: acesso ao atendimento;projeto de atendimento; qualidade do atendimento; Competição em prazo: prazo de entrega, prazo de atendimento.
- Imagem: produto e da marca; empresa confiável; responsabilidade social.

4. As fontes (armas) de vantagem