TRABALHO FINAL LOGISTICA

3697 palavras 15 páginas
Introdução

O conflito está presente em todos os relacionamentos humanos e em todas as sociedades. As disputas acontecem entre pessoas de uma mesma família, vizinhos, grupos religiosos e esportistas, organizações e governo, cidadãos, dentre outros. Podem ser das áreas trabalhistas ou comerciais, sendo constituídas por múltiplos participantes e múltiplos critérios. Nesta pesquisa trabalharemos com alguns conceitos e definições sobre negociação, visão geral da sociedade e capacidade de entendimento e consenso da equipe sobre como negociar e procedimentos e partes fundamentais no processo de negociação, além de fazermos uma abordagem e de situações encontradas no filme doze homens e uma sentença, sendo assim ainda fizemos um roteiro de uma negociação.
Definições para negociações
Negociação é a possibilidade de se fazer algo melhor por meio de uma ação conjunta; por outro lado, não deverá ser surpresa caso as ações de não-negociação provem ser o meio superior de realizar algo (SEBENIUS E LAX, 1987).
Negociação é um processo de atualização, revisão, realização de perguntas relevantes, proporcionando um aprendizado conjunto, com o objetivo de minimizar as diferenças na definição de valor.
A negociação é ainda o modo mais eficiente de conseguir algo que se deseja. Negocia-se quando existem alternativas a serem escolhidas, e essas alternativas envolvem a própria pes­soa ou terceiros. Para ambos os lados, as diversas alternativas apresentam interesses comuns e interesses conflitantes, expressando a complexidade das relações, Para criar valor é preciso oferecer informações sobre os seus interesses, porém revelar seus interesses pode criar desvantagens.
Para se negociar será necessário definir o problema. Se não existe uma concordância a respeito do que seja os carros , como se poderá negociar o tipo de transporte para novos carros importados? Diferentes percepções definem diferentes critérios. A definição do problema tem que ser incontestável, assim deve-se, inicialmente,

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