Trabalho fgv de gerencimanto de projetos - método de coletade requisitos utilizando mapa mental

MBA GERENCIAMENTO DE PROJETOS
TURMA : GP 07
UBERLÂNDIA, M.G.

MÉTODO DE COLETA DE REQUISITOS

Professor Fábio Dias Bahia
Aluna: Sandra

Muitas são as definições de sucesso em projetos. Muitos dizem que sucesso em projetos é atender as necessidades do cliente, dentro do prazo, escopo e custo contratado. Contudo, por vários motivos, uma simples reforma pode se tornar uma grande dor de cabeça. É motivo até de surpresa, quando esse tipo de trabalho acabe mesmo dentro do prazo combinado. Verdade ou não, temos sempre a impressão que construção e reforma "- É assim mesmo, sempre atrasa um pouco". Isso não acontece só com reformas, no ambiente empresarial é muito comum implantações de sistema de informática que atrasou meses, projetos de mudança de instalações, implantação de controles gerenciais (ISO9000, Planejamento Tributário, Planejamento Estratégico) e etc.
Uma das causas que gera muitos desses atrasos e estouros no orçamento é coleta de requisitos incompleta. No caso da reforma de uma casa, clientes querem cobrar prazo dos construtores mas aparecem a cada dia com uma idéia nova para complementar a reforma. No dia da contratação do serviço não sabia ou não explicou corretamente o que queria que fosse feito e com isso desencadeia os custos elevados. A Coleta de Requisitos é um processo que visa documentar todas as funcionalidades e características do produto e do projeto para que atenda as expectativas e necessidades das partes interessadas. Ou seja, documentar claramente o que foi pedido, solicitado e combinado. Em projetos maiores deve ser feito documento formal com assinatura do requerente, para que depois fique bem claro quem definiu como "as coisas" deveriam ser feitas. Mesmo em projetos pequenos, é indispensável essa documentação. Pode ser algo simples, um formulário de uma página. O simples fato de escrever e tomar assinatura do cliente gera um código mental que confirma