Trabalho de ti

1)Explique com suas palavras qual a diferença entre Informática, TI e Sistemas de Informação.

Bom para mim a Informática está relacionada com a tecnologia para manipulação dos dados de um sistema computacional.

Tecnologia da Informação envolve computadores, programas, dispositivos eletrônicos e recursos de telecomunicações são a base para um Sistema de Informações.

Um Sistema de Informação é um conjunto de pessoas, procedimentos e recursos tecnológicos que coletam, transformam e disseminam informações em uma empresa.

2) Quais são as tecnologias utilizadas pela UPS?

A UPS utiliza varias tecnologias tais como a Internet (Web), computadores de mão,DIAD telefonia celular, rádio nos caminhões, computadores na empresa e leitor de código de barras.

3) Qual a relação entre essas tecnologias e a estratégia empresarial da UPS?

A UPS pretende atingir seus objetivos iniciais de seus fundadores de "o melhor serviço e o preço mais baixo" através da Tecnologia da Informação. A estratégia de TI deve estar alinhada com a estratégia de negócio da empresa e no caso da UPS a tecnologia pode representar um diferencial em relação aos seus concorrentes e assim possibilitando uma vantagem competitiva.

4) O que aconteceria se essas tecnologias não estivessem disponíveis?

Se as tecnologias não estivessem disponíveis provavelmente a UPS não conseguiria a mesma qualidade e agilidade nos serviços e nem possuir um diferencial tecnológico em relação aos concorrentes. Ela teria que mudar sua relação com seu empregados (caminhoneiros) e clientes que são baseadas nos recursos da TI.

5) Cite 1 exemplo que a empresa pode agregar valor aos processos.

Exemplo: processos de controle de ponto para RH, e elaboração de folha de pagamento com sistemas de controle de ponto eletrônico para RH, sistemas eletrônicos para contabilidade e folha de pagamento.

6) A TI sempre proporciona redução de custos e agilidade para