trabalho de psicologia conflito
Conflito e Negociação
Ciências Contábeis – N1
Integrantes do grupo :
Patrícia Weschenfelder Gonçalves
Bernardo Laval
Luciane PetkoviczLais DarivaMarciele Dalla VechiaVitor de Vargas
Géssica StodulskiAnna Paula HaidukiJaquelineWengrzynekErechim, 10 de junho de 2014.
Introdução
O conflito pode ser um problema sério em uma organização. Ele é capaz de gerar condições caóticas que tornam praticamente impossível que os funcionários trabalhem em conjunto. Por outro lado, os conflitos também têm seu lado positivo, este embora, pouco conhecido.
Neste trabalho procuramos esclarecer alguns tipos de conflitos e as transições na conceituação de conflito, além dos processos de conflito, sendo que este jogo de ação e reação resulta numa consequência e para a resolução deste problema surge a negociação que compreende cinco passos, contudo, quando as partes são incapazes de resolver suas diferenças por meio da negociação direta, surge uma terceira parte que faz com que haja um acordo ente as partes conflitantes.
Uma definição de conflito O conflito torna-se um problema sério dentro de uma organização tornando praticamente impossível o trabalho em equipe, tendo inicio quando uma pessoa percebe que a outra a afeta ou quando afeta de forma negativa algo que a primeira considera importante, ou seja, o conflito precisa ser percebido pelas partes envolvidas e a existência ou não do conflito é uma questão de percepção. Essa definição é ampla e descreve aquele ponto em qualquer atividade quando a interação passa dos limites, tornando um conflito entre as partes envolvidas. Há vários tipos de conflitos experimentados pelas pessoas nas organizações; dentre eles podemos citar: incompatibilidade de objetivos, diferenças de interpretação dos fatos, desacordos baseados em expectativas de comportamento entre outros. Enfim essa definição inclui todos os níveis de conflito, dos atos explícitos e violentos até as formas mais sutis de