Trabalho de Inovação

Unipaulistana
Centro Universitário Paulistano

Trabalho para composição da Nota de Eficiência

Profa:. Vera
Administração 4º Ano 8º semestre

Carlos Vieira
Vanessa mazzi
Débora Cristina Lopes

Sumário

Introdução----------------------------------------------------------- pág 3
Case 1------------------------------------------------------------------- pág 4
Case 2 ------------------------------------------------------------------- pág 5
Conclusão-------------------------------------------------------------- pág 6

Empresa x ramo de atividade (magazine, moda masculina e feminina, e acessórios).

Empresa com mais de 25 anos no mercado de Surfware, cediada na Zona Norte de São Paulo, com cerca de 14 lojas espalhadas na região. Comandada por dois sócios empreendedores (proprietários), que buscam constante evolução para o seu segmento. A empresa possui cerca de 1.800 colaboradores, entre gerentes, administrativo, vendas, marketing, finâceiro, logística, Encarregados, Supervisores, vendedores, caixas, manutenção, expedição, comercial, entre outros setores. A empresa nos apresentou dois cases, nos quais passa por dificuldades e gostaria de nos oportunizar este desáfio.

Case 1 : A empresa comercializa produtos de grandes marcas internacionais, e em comum acordo de mercado, prática os mesmos preços que a concorrência, e gostaria de buscar algum diferencial de mercado, afim de atender seus clientes, e sendo assim aumentar suas receitas e sua demanda.

Case 2 : A empresa visualiza em seu setor logístico falta de integração com os outros setores, motivação, procedimentos e falta de dinâmismos em sua equipe, com problemas de absenteísmo e turn over.

Case 1 : Iniciando as tarefas, já com a equipe dividida, passamos a visitar as lojas e visualizar o que poderiamos modificar em suas caracteristicas para poder atender a nossa diretoria. Vizualizamos também a concorrência, e notamos que as vitrines dos concorrentes