Trabalho de estágio

FACULDADE MACHADO DE ASSIS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE ESTÁGIO CURRICULAR
TCEC

ESTÁGIO SUPERVISIONADO I

ALUNO:
TURMA:

Orientador:

RIO DE JANEIRO, 10 DEZEMBRO DE 2014.
Sumário

introdução 2
1. DESENVOLVIMENTO 3
1.1. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 3
1.2. VISÃO E MISSÃO 3
1.3. TEORIAS APLICADAS NA PRÁTICA 4
1.4. CRÍTICAS E SOLUÇÕES 6
CONCLUSÃO 8
2. ANEXOS 9
ANEXO I – RELATÓRIO DA EMPRESA
ANEXO II – RELATÓRIO DO FUNCIONÁRIO
ANEXO III – DECLARAÇÃO DO FUNCIONÁRIO

introdução

Somos um dos maiores conglomerados de comunicação, informação e entretenimento do mundo, com presença em 24 países e mais de 130 mil colaboradores.
No Brasil, somos quase 20 mil pessoas e nossa presença estende-se a mais de 3.700 cidades, totalizando mais de 91 milhões de clientes. Começamos nossas atividades no País em 1998, no contexto do processo de privatização das telecomunicações. Desde então, temos construído uma história de grandes realizações, que se mistura à própria história de evolução das teles no País.
Nosso portfólio é amplo e completo, passando por serviços como banda larga fixa e móvel, voz, ultra banda larga, TV e TI. Só para se ter uma ideia: das 3.753 cidades atendidas pela Telefônica Vivo, mais de 3.000 já possuem acesso à rede 3G. É um número superior ao total dos municípios atendidos pelas demais operadoras. E tecnologias ainda mais atuais já emergem no horizonte: continuamos expandindo a cobertura do nosso 4G. A ultra banda larga, por meio de fibra ótica, também já é realidade no Brasil.
A Telefônica tem se reformulado ao mercado a fim de se tornar uma TELCO DIGITAL oferecendo produtos e serviços para que possamos apresentar novas soluções em áreas como e-health, vídeo, M2M, publicidade móvel, pagamento pelo celular, entre outros. Com esses produtos, acreditamos que ajudaremos nossos clientes a viver melhor.

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