Trabalho de bd

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Equipe responsável:
Data da atualização: 05-04-2011. – Data da ultima revisão – 05/05/2011 - 01/06/2011.

Cristina Marília – Analista de Projeto
Ana Cláudia– Desenvolvedora
Felipe Gerente de Suporte
Tâmara Fonseca- BDA
Mayra Suporte

Equipe:

1 Plano de Execução do Projeto

|01. Contato Inicial com o Cliente |

• Identificação do Cliente • Nome do Cliente/Sigla: Restaurante x • Endereço: Rua: Mario Uchoa 100 • CEP: 58000-000; • Fone/Fax: [phone] • Dirigentes Atuais e respectivos cargos:

Tuilia Oliveira Gerente

Jéssica Alves Chefe da Cozinheira

Ivonilson Santos Chefe dos garçon

Márcio Caixa

• Lista de Pessoas: Cristina Marília, Ana Claúdia, Felipe Vilante • Ramo de negócio: Alimentação • Região de atuação: Matriz – Capital; • Infra-estrutura Tecnológica: O restaurante possui uma rede wireless com acesso a internet com internet de 2 megas • Responsável pelo Levantamento: Cristina Marília

|02. Identificação do Serviço Solicitado |

Título: Sistema de Restaurantes

• Conceituação Geral (Objetivos): O restaurante x deseja implementar um programa que tem com objetivo principal melhora a qualidade dos seus atendimentos, com agilidade, tecnologias, sempre pensando nos benefícios do cliente

• Problemas relatados pelo usuário: Falta de agilidade, Problemas de pedidos (Pedidos que somem, pedidos sem identificação do cliente, pedidos que se perdem no caminho entre o garçom e a cozinha, etc). Problemas no pagamento (Falha na emissão de notas, aceitamento de cartões, etc).