Trabalho de banco de dados - Salão de Beleza

1. Descrição de Contexto
Em busca da melhoria no atendimento e conforto de usuários de salões de beleza, deseja-se criar um sistema de informação web para gerenciar o atendimento dos mesmos.
Muitos clientes deixam de marcar um horário devido a falta de tempo durante a semana, e no sábado, quando geralmente as pessoas possuem tempo, a agenda já está lotada. Outros, não gostam de agendar via telefone. Além de ser constrangedor para alguns, essa ação acarreta gastos e interfere na prestação de serviços dos clientes em atendimento.
O sistema estará disponível na web e disponibilizará um login para os clientes do salão, que servirá como ferramenta de visualização da agenda e de informações referentes aos serviços. Além disso, é dado ao cliente o direito de editar horários vagos na agenda.
Há possibilidade de acesso por funcionários e clientes do salão, sendo que os funcionários possuem agenda individual para marcação de atendimentos e os clientes uma agenda geral que engloba todas as agendas dos funcionários.
O agendamento via web disponibilizará a visualização dos horários semanais, sinalizando os horários indisponíveis para agendamento. O sistema marcará essas indisposições automaticamente após a realização com sucesso de um agendamento.

1.1. Análise de Requisitos
O Salão de Beleza deseja um sistema de informação para gerenciar o atendimento aos seus clientes. O negócio principal do salão é a prestação de serviços estéticos. O sistema se propõe a

realizar diversas funções, e para isso, a persistência das informações deve ser

implementada, em um primeiro momento, em um Sistema Gerenciador de Bancos de Dados
Relacionais (SGBDR) livre (MySQL). Os principais requisitos do sistema são:
1. Os serviços são classificados em tipos (corte de cabelo, massagem, escova etc). Sobre um tipo de serviço, deseja-se saber o nome e a área corporal sobre o qual o mesmo atua, como cabelo, mãos e pés, rosto, corpo (pernas, axilas, virilha) etc.
2. Sobre um