TRABALHO AVALIATIVO

POLO ____

CURSO: ____

NOME__ - RA: ___

DESAFIO PROFISSIONAL
GESTÃO DO CONHECIMENTO, TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

TUTOR EaD:

MUNICÍPIO-UF
2014
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 2
PLANEJAMENTO/PROPOSTA DE NEGOCIAÇÃO 3
PASSO 1- PERFIL DOS OPOENTES DA NEGOCIAÇÃO 3
PASSO 2 - MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO DE JUNG. 4
PASSO 3- PONTOS PRINCIPAIS: ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO 5
PASSO 4- VARIÁVEIS DA NEGOCIAÇÃO 7
PASSO 5- RESULTADO DA 1ª REUNIÃO E AJUSTES DA PROPOSTA DE NEGOCIAÇÃO. 8
PASSO 6- RELATÓRIO FINAL 9
REFERÊNCIAS 11

INTRODUÇÃO

Estamos vivendo num período em que os processos de negociação se tornam fundamentais para a resolução de conflitos para os seres humanos e principalmente para as organizações.
Este trabalho abordará um conflito entre uma gravadora musical que tentará se instalar em um bairro de classe média de uma cidade do interior de São Paulo e uma associação de moradores do referido bairro.
Vamos mostrar que através de um processo de negociação em que as partes atuam eticamente e com espírito coletivo é possível se chegar a um acordo em que ambas as partes fiquem satisfeitas e os conflitos sejam resolvidos harmoniosamente.

PLANEJAMENTO/PROPOSTA DE NEGOCIAÇÃO

PASSO 1- PERFIL DOS OPOENTES DA NEGOCIAÇÃO
Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: _________
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento

Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar