Trabalho 3m

Na sua opinião, qual tipo de departamentalização utilizado pela 3M para que ela possa produzir uma variedade tão grande de produtos inovadores? Justifique.
O tipo de departamentalização utilizado pela 3M é por clientela, conforme o texto a 3M coloca o cliente em foco e modifica seus processos. Envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com o tipo de pessoa ou pessoas para quem o trabalho é executado. A departamentalização por clientela divide as unidades organizacionais para que cada uma delas possa servir um diferente cliente, e por isso agora não é necessário que um freguês fale com diversos vendedores da 3M para executar várias encomendas, sendo atendidos por um único grupo de vendedores.O cliente é mais importante do que os produtos e serviços que devem ser adaptados e ajustados a ele e as suas necessidades, como exemplo o cliente agora recebe a mercadoria como e quando ele quiser.
Quais a sugestões que você daria para melhor departamentalizar a 3M?
A departamentalização por clientela pode tornar secundárias ou acessórias as demais atividades da organização, devido à preocupação compulsiva pelo cliente e com isso a produtividade, eficiência e lucratividade podem ser deixados de lado ou sacrificados em missão de sempre satisfazer o cliente. Portanto a sugestão que pode ser feita é se apoiar sempre que o objetivo essencial da organização é o lucro que não poderá ser esquecido. Deve-se tentar adaptar os produtos e serviços, ajustando-os as necessidades da clientela. Caso as mudanças criem prejuízos, a empresa deverá ser aperfeiçoada.
Você considera a 3M uma empresa introspectiva ou extrospectiva? Como ela tem tanto sucesso com tantos produtos diferentes?
A 3M é considerada uma empresa extrospectiva. O sucesso resulta da estrutura organizacional que a empresa adotou (departamentalização por clientes, produtos e serviços), onde o mercado não estático sempre buscando novas práticas, técnicas e tecnologias, estimulando tantos produtos