Totvs

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Crescimento por Inovação Aberta – Uma ampliação do conceito: O Caso da Totvs S/A
Eixo temático: 5.4 Leonel Cezar Rodrigues Universidade Nove de Julho – UNINOVE - Brasil e-mail: leonel@uninove.br Edmilson de Oliveira Lima Universidade Nove de Julho – UNINOVE – Brasil e-mail: edmilsonolima@gmail.com

Resumo
Inovação aberta apresenta-se como um novo paradigma paraaquisição de tecnologias de custo mais baixo e com probabilidade de retornos maiores, especialmente para empresas nativas de países em desenvolvimento. O objetivo deste trabalho é estudar o processo de inovação aberta na trajetória de crescimento de uma empresa de base tecnológica, a maior empresa de sistemas de informação para empresas de médio e pequeno porte na América Latina. A pesquisa decaráter empírico, teve uma abordagem qualitativa, em nível descritivo. Utilizou-se o método de estudo de caso, para analisar o fenômeno em questão coletando-se dados documentais e de entrevistas com quatro sujeitos sociais. Os principais resultados indicam que a Totvs cresceu por via de aquisições de blocos de tecnologias prontos, comprados diretamente de desenvolvedores individuais ou incorporados deaquisições de empresas menores. A rápida incorporação de novas tecnologias e inovações incrementais em seus produtos foi possível mediante a emulação sistemática de blocos de tecnologias adquiridos externamente. As principais conclusões mostram que a empresa, (a) cresceu por aquisição de tecnologias externas prontas e combinando-as com a potencialidade do mercado, com critério básico de seu modelode negócio; (b) o indutor da inovação aberta na Totvs é seu modelo de negócio (não o processo de expansão de sua base técnica); (c) O processo de prospecção de inovações e novas tecnologias, nos parâmetros da inovação aberta, é ainda pouco formal e mais reativo às demandas do mercado, do que proativo em termos de planejamento e direção da prospecção; e (d) por fim, a inovação incremental da Totvsguarda total similaridade com o conceito de desenvolvimento tecnológico sustentável, especialmente quando visto como alavanca da inovação disruptiva, presente na trajetória de crescimento da Totvs.

1 Introdução
A era da “Inovação Aberta”, ou da inovação de fontes globais começa a se delinear como um novo paradigma para a concepção de negócios competitivos. A premissa é de que para competirbem, as empresas precisam revolucionar a forma de conceber seus negócios. Alguns autores, como Hamel (2000) e Hagel III (2001) já apontavam no início da década, a importância de uma nova lógica de modelagem dos negócios: a de que a estratégia somente não seria mais suficiente para dar sustentabilidade a negócios vencedores. Para ambos os autores, construir negócios vencedores significa enveredarpor caminhos alternativos na forma de gerir os atributos de valor que fundamentam a construção e o acesso a bens e serviços. Tais idéias estão estreitamente ligadas à centralidade da inovação como fundamento do modelo e da flexibilização dos processos de negócio. De onde viria, porém, todo o peso deste novo paradigma para os negócios? As respostas estão na modificação gradativa e irreversível doselementos comuns que fazem parte do entorno de todos os negócios, o ciclo de vida das tecnologias, dos produtos e dos mercados. Tecnologias servem a processos e produtos durante períodos cada vez menores e então precisam ser substituídas. Produtos possuem uma elasticidade à demanda, associada a desenho, tecnologia, desempenho ou funcionalidade, por períodos também cada vez menores. Perdem força devendas e então precisam ser redesenhados, remodelados ou substituídos. Na mesma linha e pelos mesmos motivos, mercados e segmentos de mercado mantém-se lucrativamente atrativos para serem explorados, por períodos menores e da mesma forma, tornam-se rapidamente desinteressantes para as empresas. O fato é que a forma como as empresas vêm fazendo negócio é cada vez menos eficiente. Chesbrough...
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