Totvs

Código da Comunicação: 300

Crescimento por Inovação Aberta – Uma ampliação do conceito: O Caso da Totvs S/A
Eixo temático: 5.4 Leonel Cezar Rodrigues Universidade Nove de Julho – UNINOVE - Brasil e-mail: [e-mail] Edmilson de Oliveira Lima Universidade Nove de Julho – UNINOVE – Brasil e-mail: [e-mail]

Resumo
Inovação aberta apresenta-se como um novo paradigma para aquisição de tecnologias de custo mais baixo e com probabilidade de retornos maiores, especialmente para empresas nativas de países em desenvolvimento. O objetivo deste trabalho é estudar o processo de inovação aberta na trajetória de crescimento de uma empresa de base tecnológica, a maior empresa de sistemas de informação para empresas de médio e pequeno porte na América Latina. A pesquisa de caráter empírico, teve uma abordagem qualitativa, em nível descritivo. Utilizou-se o método de estudo de caso, para analisar o fenômeno em questão coletando-se dados documentais e de entrevistas com quatro sujeitos sociais. Os principais resultados indicam que a Totvs cresceu por via de aquisições de blocos de tecnologias prontos, comprados diretamente de desenvolvedores individuais ou incorporados de aquisições de empresas menores. A rápida incorporação de novas tecnologias e inovações incrementais em seus produtos foi possível mediante a emulação sistemática de blocos de tecnologias adquiridos externamente. As principais conclusões mostram que a empresa, (a) cresceu por aquisição de tecnologias externas prontas e combinando-as com a potencialidade do mercado, com critério básico de seu modelo de negócio; (b) o indutor da inovação aberta na Totvs é seu modelo de negócio (não o processo de expansão de sua base técnica); (c) O processo de prospecção de inovações e novas tecnologias, nos parâmetros da inovação aberta, é ainda pouco formal e mais reativo às demandas do mercado, do que proativo em termos de planejamento e direção da prospecção; e (d) por fim, a inovação incremental da