toria das relações humanas estudo de caso

ESCOLA DE CIÊNCIAS SOCIAIS –
CURSO Administração
DISCIPLINA: teoria geral da administração
PROF.:

Questão para revisão capitulo 8

Manaus, 04 de junho de 2013.

Questões para revisão capitulo 8

Trabalho solicitado pela professora na disciplina: teoria geral da administração, para obtenção de nota parcial na disciplina, no curso de administração.

Manaus, 04 de junho 2013.
Questões para revisão capitulo 8: teoria das relações humanas

1) Quais são as três influencias históricas que servem de base para o movimento das relações humanas?
R) o movimento das relações humanas tem como base a abordagem clássica da administração, que são as três teorias administrativas desenvolvidas até então a teoria cientifica, a teoria administrativa e a teoria da burocracia, todas estas enfatizavam a organização e a teoria das relações humanas surgia para enfatizar o homem como ser sociável.

2) Quais são os dois aspectos fundamentais que servem de base para o desenvolvimento da psicologia industrial?
R) Os dois aspectos fundamentais que servem como base para a psicologia industrial são: analise e adaptação do trabalhador ao trabalho e analise e adaptação do trabalho ao trabalhador.

3) Quais são as fases da experiência de hawthorne?
R) as fases da experiência de hawthorne são:
Primeira fase: os estudos da iluminação
Segunda fase: sala de montagens de relés
Terceira fase: o programa de entrevistas
Quarta fase: sala de montagens de terminais

4) Quais são as conclusões importantes da experiência de hawthorne?
R) os empregados não eram motivados somente por fatores externos, como pagamento e condições físicas do ambiente do trabalho, havia fatores psicológicos;
- Pausas no trabalho demonstram bons