TOMADA DE DECISÕES - 02 BIMESTRE UNIP

RACIONALIDADE
Modelo Racional de tomada de decisão: Serve de parâmetro para a tomada de decisão. Essa teoria ajuda na construção de práticas racionais, para se tomar a decisão. O modelo racional na verdade, demonstra como as decisões deveriam ser tomadas, uma vez que raramente se encontram as premissas necessárias para este modelo – É necessário elevado grau de certeza e de confiabilidade nas informações sobre as alternativas, resultados e objetivos, o que é difícil de verificar.
Limitações à racionalidade no processo de tomada de decisões: A complexidade da situação, as restrições de tempo e de recursos e uma capacidade de processamento de informação limitada restringem a racionalidade do tomador de decisão. Esta Limitação é indicada devido a problemas para os quais dispõem de informações inadequadas e tem limitações de tempo e de recursos para coletar dados mais complexos.

Heurística da disponibilidade: É a tendência para basear os julgamentos em eventos ou informações que estão imediatamente disponíveis na memória. Ex. – Um administrador vai lançar um produto novo, ele se baseia nos lançamentos passados de produtos similares. Essa forma de avaliar uma decisão é útil e prática, uma vez que se baseia na experiência gerencial do administrador. Contudo, é falível. Já que não se consideram informações objetivas que poderiam aumentar a precisão da avaliação da decisão.
Heurística da representatividade: É a tendência para basear os julgamentos previamente formados. As pessoas tendem a avaliar a probabilidade de determinado evento ou acontecimento comparando-o a uma categoria com a qual estão familiarizados.
ARMADILHAS PSICOLÓGICAS NA TOMADA DE DECISÃO
As heurísticas simplificam o processo de decisão e tem duas grandes vantagens, Em primeiro lugar, economiza tempo, o que geralmente compensa a perda da qualidade das decisões tomadas. Além disso, apresentem uma formulação consistente e razoável, que conduz, na maioria dos casos, a resultados satisfatórios.
No entanto,