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UNIVERSIDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS - UNIPAC FACULDADE DE CIÊNCIAS JURÍDICAS E SOCIAIS DE BARBACENA - FADI CURSO DE GRADUAÇÃO EM DIREITO

TIAGO GREGÓRIO DE MELO

INSALUBRIDADE NO TELEATENDIMENTO E TELEMARKETING

BARBACENA 2011

TIAGO GREGÓRIO DE MELO

INSALUBRIDADE NO TELEATENDIMENTO E TELEMARKETING

Monografia apresentada ao Curso de Graduação em Direito da Universidade Presidente Antônio Carlos – UNIPAC, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Direito. Orientador: Prof. Me. Rafael F. de Oliveira

BARBACENA 2011

Tiago Gregório de Melo

INSALUBRIDADE NO TELEATENDIMENTO E TELEMARKETING

Monografia apresentada à Universidade Presidente Antônio Carlos – UNIPAC, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Direito.

BANCA EXAMINADORA

_________________________________________ Prof. Me. Rafael Francisco de Oliveira Universidade Presidente Antônio Carlos – UNIPAC

_________________________________________ Prof. Fernando Antônio Mont Alvão do Prado Universidade Presidente Antônio Carlos - UNIPAC

_________________________________________ Profª. Me. Vilmara Lúcia Rodrigues Teixeira Universidade Presidente Antônio Carlos - UNIPAC

Aprovada em ____/____/________

Dedico este trabalho a todos que me incentivaram e apoiaram para que alcançasse essa vitória. Especialmente aos meus pais, irmãos e sobrinhos. Aos meus professores e mestres em especial ao Prof. Rafael Oliveira pela orientação e a Rosy Mara Oliveira pelo apoio.

AGRADECIMENTO

Agradeço imensamente a todos os professores pela paciência em repassar tantos ensinamentos com tanta dedicação e comprometimento durante todos esses anos, jamais os esquecerei. Em especial ao professor Rafael Oliveira, que me orientou incansavelmente nesse trabalho que hoje é parte fundamental na conclusão do curso de Direito.

“A injustiça num lugar qualquer é uma ameaça à justiça em todo lugar.” Martin Luther King

RESUMO

O presente trabalho abordará