TO 2 Perfil Pessoal E Comportamental Do Administrador

18/07/2014

EMENTA

PERFIL PESSOAL E
COMPORTAMENTAL DO
ADMINISTRADOR

Apresentar as funções básicas da profissão de administrador.
Identificar quais as competências essenciais e os papéis do administrador e as suas principais atribuições no contexto da organização.

Prof. Rafael Fernandes
MBA Recursos Humanos

ADMINISTRADOR

DIA DO ADMINISTRADOR

Profissional com visão sistêmica da organização, articulador de diversas áreas e pronto para o exercício da liderança, formando e incentivando pessoas e equipes de trabalho.

V
3

4

OS TEMPOS MUDARAM...
O “SER” MECÂNICO

Saúde

O “SER” INTEGRAL

Humanidade

Apresentação
Pessoal

Competência

Comunicação

1

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APRESENTAÇÃO PESSOAL

APARÊNCIA
• A primeira impressão a nosso respeito é formada nos 3 primeiros segundos de contato!
• Estudos comprovam que a beleza tem peso durante a tomada de decisões pessoais e profissionais.
• Ser natural, mas saber ser camaleão.
• Somos avaliados pelo “conjunto da obra”. Cuidado!

• Roupas e acessórios compatíveis; • Higiene (unhas, cabelos, dentes, cheiro); • Organização (bolsa, documentos, pastas);
• Marcas pessoais
(piercing / tatuagem).

Conhecimentos +

Habilidades +
Atitudes

COMPETÊNCIA
Conhecimento = Pesquisa, a teoria
Habilidades = Saber fazer, a prática
Atitudes = Saber ser, o comportamento
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2

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14

COMUNICAÇÃO

Visão
Empreendedora

Comunicação e
Negociação

Alocação e
Distribuição de
Recursos

Adaptabilidade

Visão Sistêmico e
Planejamento

Habilidades
Interpessoais

Pró-atividade /
Iniciativa

Aprendizagem
Contínua

Sustentabilidade e
Responsabilidade
Social

Escrita

Verbal

Corporal

Não Verbal

Digital

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NETWORKING
• É nossa rede de contatos pessoais. • E o famoso QI (Quem
Indica)?
• Lembrar dos principais contatos ao menos três vezes ao ano: duas vezes em datas festivas, como
Aniversário e Natal e uma vez em um encontro presencial. PARA REFLETIR...
• Passamos grande parte do tempo cercados por outras pessoas, convivendo, dividindo nosso