Tipos de consultoria

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Tipos de Consultoria

I)Quanto ao tipo de estrutura as consultorias podem ser classificadas em Consultorias de Pacote e consultoria artesanal:

Consultoria de Pacote: É realizada às empresas-clientes por meio de transferência de fortes estruturas de metodologias e de técnicas administrativas, sem a preocupação da otimizada adequação à realidade atual ou esperadas para a empresa-cliente.Tem as seguintes características:
-Na contratação: É feita pela média administração.
-No desenvolvimento: Também realizado com a baixa administração.
-Na implementação: é feito com todos os níveis.Resistência é alta.

Vantagens:
-Maior rapidez na realização dos serviços de consultoria.
-Menor custo dos serviços de consultoria.
- Possibilidade de mudanças de maior impacto.

Desvantagens:
-Normalmente a consultoria de pacote não se preocupa com o processo de mudança planejada de uma situação atual para uma situação futura desejada.

-A consultoria de pacote pode não apresentar o nível de treinamento conceitual, metodológico e na tarefa que se espera de um serviço mais adequado de consultoria.

Consultoria artesanal: é aquela que procura atender as necessidades daempresa-cliente por meio de um projeto baseado em metodologias e técnicas administrativas especificamente estruturadas para a referida empresa-cliente, tendo, entretanto, sustentação de outras abordagens e modelos aplicados em outras empresas.

Tem as seguintes características genéricas:

-Em sua contratação o contato é geralmente com a alta administração; a negociação é relativamente demorada, sendonecessária a aprovação de várias pessoas da empresa-cliente; e a resistência é baixa.

-No desenvolvimento do projeto de consultoria, o contato também é com a média administração; a negociação é focada nas decisões operacionais que o projeto de consultoria requer; e a resistência é baixa.

Vantagens:

-Velocidade adequada ao desenvolvimento dos trabalhos de consultoria.
-Melhor treinamento dosenvolvidos
-Menor resistência aos trabalhos de consultoria.
-Melhor qualidade dos trabalhos.
- Maior independência da empresa-cliente em relação à empresa de consultoria.

Precauções:

-Procurar aplicações da consultoria artesanal para assuntos de média ou elevada abrangência na empresa-cliente.
-Procurar consultores com elevada experiência no assunto considerado.


II) Quanto à amplitudeas consultorias podem ser classificadas como especializada, consultoria total e consultoria globalizada.

Consultoria Especializada é que atua em um ou poucos assuntos dentro de uma área de conhecimento.

Características:

-contato com a média administração (local onde se encontra a maior parte das especializações); Negociação demorada e sua resistência podem ser pequenas.
-Nodesenvolvimento do projeto de consultoria, as características são as mesmas.
- Na implementação do projeto de consultoria, os envolvidos podem estar também na baixa administração e os níveis de negociação e de resistência podem ser baixos.

Vantagens e precauções na utilização:

-Melhor qualidade nos serviços
-Possibilita maior interação com outros sistemas da empresa-cliente.
-Possibilidade de osserviços de consultoria serem desenvolvidos mais rapidamente e por menor custo.
-Maior nível de treinamento em tempo real e na tarefa.
-Saber que o assunto da consultoria especializada foi bem definido.
-Saber se o consultor é realmente especialista no assunto considerado:
Como avaliar está no quadripé:
-Sustentação conceitual do consultor para o assunto abordado.
-Conhecimento de metodologias etécnicas correlacionadas ao assunto considerado.
-Experiência profissional do referido consultor, com base na realização de serviços parecidos em outras empresas.
-forma e postura de atuação do consultor, as quais devem estar adequadas á atual realidade da empresa e ao processo de mudança esperado.

Consultoria total: é a que atua em, praticamente, todas as atividades da empresa-cliente....
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