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FACULDADE GUAIANÁS

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Edna Xavier D´Almeida
Eidi Alves Feitosa de Oliveira
Irinaldo Oliveira da Silva
Raquel Silva Souza
Vanessa da Silva Freires

ANÁLISE DO RH DE SUA EMPRESA E SUA IMPORTÂNCIA NA ORGANIZAÇÃO


São Paulo
2012

Edna Xavier D´Almeida
Eidi Alves Feitosa de Oliveira
Irinaldo Oliveira da Silva
RaquelSilva Souza
Vanessa da Silva Freires

ANÁLISE DO RH DE SUA EMPRESA E SUA IMPORTÂNCIA NA ORGANIZAÇÃO

Trabalho Interdisciplinar apresentado à Faculdade Guaianás, como parte dos requisitos para Projeto Interdisciplinar - Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos.


São Paulo
2012

SUMÁRIO
1 | INTRODUÇÃO | 5 |
2 | HISTÓRIA DA EMPRESA | 6 |
3 | MISSÃO | 8 |
4 |VISÃO | 8 |
5 | VALORES | 8 |
6 | ANALÍSE DO AMBIENTE EXTERNO 6.1 Relações com os Clientes 6.2 Relações com os Concorrentes 6.3 Conceito | 9 |
7 | ESTRUTURA DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS7.1 Sindicatos dos Comerciários do Estado de São Paulo7.2 Reajuste7.3 Salário de Admissão7.4 Garantia do Comissionista7.5 Compensação de Horário de Trabalho (Bancode Horas)7.6 Remuneração de Horas Extras7.7 Atestados Médicos e Odontológicos7.8 Dia do Comerciário7.9 Acordos Coletivos | 11 |
8 | CONTRIBUIÇÕES GOVERNAMENTAIS8.1 Tributos Federais8.2 Tributos Estaduais8.3 Tributos Municipais | 13 |
9 | ORGANOGRAMA DO SETOR DE RECURSOS HUMANOS 9.1 CIPA 9.2 Seção de Recrutamento e Seleção 9.3 Cargos e Salários9.4 Benefícios Sociais 9.5 Benefícios Legais 9.6 Treinamento 9.7 Higiene e Segurança 9.8 Seção de Pessoal | 14 |
10 | ANALÍSE DO AMBIENTE INTERNO10.1 Responsabilidades dos Gestores10.2 Responsabilidades dos Colaboradores 10.3 Conceito | 17 |
11 | AÇÕES SOCIAIS | 19 |
12 | PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA CASAS BAHIA12.1 Conceito | 20 |
13 | ORGANOGRAMADE FUNCIONÁRIOS DA FILIAL DE GUAIANAZES13.1 Cargos e Média Salarial 13.2 Tabela Salarial13.3 Gráfico 1 – Quantidades de Funcionários por Setor | 21 |
14 | ATRIBUIÇÕES DAS FUNÇÕES14.1 Gerente14.2 Encarregado Administrativo14.3 Encarregado de Treinamento14.4 Analistas de Crédito14.5 Auxiliares de Crédito14.6 Vendedores14.7 Operadores de Caixa14.8 Auxiliares de Estoque14.9 Conceito | 22 |
15 |CONCLUSÃO | 25 |
16 | REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS | 26 |
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1. INTRODUÇÃO

Este trabalho consiste em falar sobre a Casas Bahia em um contexto geral, ou seja, sua história, origem e desenvolvimento, relacionamentos internos e com parceiros, práticas e políticas utilizadas na área de RH, e utilizando como base de pesquisa a filial de Guaianases. A Casas Bahia é constantemente citada empesquisa de lembrança de marca como a mais presente na mente dos brasileiros. Além disso, complementam e reforçam o seu plano de mídia, emissoras de rádios, jornais, principais revistas semanais e diversas modalidades de mídia out-of-home (outdoor e painel, em locais de grande visibilidade, monitores em elevador, metrô e ônibus urbanos).
Toda gestão da Empresa é feita em tempo real por meio deum programa desenvolvido especialmente pela Casas Bahia para monitoramento de vendas, faturamento, produtos, reposição de mercadorias, controle de entregas, entre outras atividades.
O papel da organização na economia do Brasil e do mundo, a Casas Bahia é Benchmark (um processo contínuo de comparação dos produtos, processo serviços e práticas empresariais entre os mais fortes concorrentes ouempresas reconhecidas como líderes, para alcançar a superioridade ou vantagem competitiva). Com isso representar para seus funcionários e para a sociedade uma prestação de serviço com qualidade e eficiência no atendimento.

2. HISTÓRIA DA EMPRESA

Tudo começou com o sonho de um mascate, por volta de 1950, quando o imigrante polonês, naturalizado brasileiro, Samuel Klein andava pelas ruas de São...
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