Tga ii resumo

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1) A ciência é a transformação do senso comum através da articulação, da coordenação e da sistematização do conhecimento. Então, o que é Ciência básica e ciência aplicada?

A ciência básica se propõe unicamente a enriquecer o conhecimento humano sobre as interações, as premissas estabelecidas e os resultados obtidos seja nas dimensões teóricas ou nas experimentais (BUNGE, 1980). Ciência básicaé diferente de ciência aplicada.

A ciência aplicada faz uso dos conhecimentos derivados da ciência básica na busca de novos conhecimentos e de aplicativos para estes (BUNGE, 1980).

A ciência básica tem seu enfoque na descoberta de leis que permitam explicar a realidade dos fenômenos estudados em sua totalidade. A ciência aplicada, por sua vez, tem seu enfoque voltado ao controle dedeterminados setores da realidade com a ajuda do conhecimento científico (BUNGE, 1980).


2) Chiavenato (1987a, p. 81) registra que o esquema de produção em massa se caracteriza pela aceleração da produção, por meio de um trabalho ritmado, coordenado e econômico, baseado em três aspectos fundamentais. Descreva-os.
• A progressão do produto fabricado através do processo produtivo é planejada, ordenada econtínua;
• O trabalho é entregue ao trabalhador, em vez de deixá-lo com a iniciativa de ir buscá-lo; e
• As operações são analisadas e divididas em seus elementos constituintes.


3)Diferentemente de Taylor, cuja perspectiva era o chão e fábrica, Fayol encarava os problemas organizacionais a partir da ótica do nível diretivo. Para ele, Administrar é PREVER, ORGANIZAR, COMANDAR, COORDENAR eCONTROLAR. Associe as colunas:
1. PREVER
2. ORGANIZAR
3. COMANDAR
4. COORDENAR
5. CONROLAR
( 3 ) dirigir o pessoal
( 4 ) ligar, unir e harmonizar todos ao atos e esforços
( 2 ) constituir o duplo organismo, material e social, da empresa
( 1 ) perscrutar o futuro e traçar o programa de ação
( 5 ) velar para que tudo ocorra de acordo com a regras estabelecidas e as ordens dadas.4) Explique o plano de ação chamado Ciclo PDCA de Deming.

Organizações que adotam o TQM geralmente fazem uso do Ciclo PDCA, que indica aos gerentes a sequência de etapas a serem cumpridas para que a qualidade total seja alcançada: Plan, Do, Check e Act.
Note, com base no ciclo, que em primeiro lugar é preciso planejar (Plan) um teste ou uma mudança num processo específico para então fazerou executar a mudança (Do). Na sequência, é necessário conferir os resultados obtidos (Check) e, finalmente, agir para melhorar o processo (Act) eliminando, assim, as causas dos defeitos, é claro, com base naquilo que foi detectado e planejado.
Mas o grande desafio da gestão da qualidade é definir o que se entende e como medir um padrão de qualidade. Na tentativa de encontrar respostas a essequestionamento, foram desenvolvidas as normas ISO* (International Organization for Standardization), que definem padrões de qualidade a serem aplicados a quase todos os processos organizacionais. Esse próprio organismo internacional (ISO), por meio da norma ISO 8402, define qualidade como a totalidade de características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidadesexplícitas e implícitas (CRUZ, 1997).
5) [...] a teoria da contingência estabelece que não há uma estrutura organizacional única que seja altamente efetiva para todas as organizações. Justifique a afirmação: “Não há uma única e melhor maneira de administrar, tudo depende.”

A abordagem contingencial apresenta como pretensão maior orientar os gestores na determinação de estruturas organizacionais eações gerenciais considerando a existência de uma variedade de contingências. Ou seja, a estrutura organizacional é contingente às pressões e incertezas ambientais.
6) Cada vez mais, as empresas, seja do setor público ou do privado, precisam ser flexíveis e adaptáveis aos tempos de rápidas mudanças. Entretanto, mais do que meramente reagir às mudanças, as organizações devem se antecipar a elas....
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