TFG - Administração

FACULDADES ANHANGUERA DE DOURADOS

JODECREI MARENGO DO NASCIMENTO

INTERATIVA INFORMÁTICA
COMO CONQUISTAR NOVOS CLIENTES?

DOURADOS - MS
2008

JODECREI MARENGO DO NASCIMENTO

INTERATIVA INFORMÁTICA
COMO CONQUISTAR NOVOS CLIENTES?

DOURADOS - MS
2008

Dedico esse trabalho para os meus amigos, familiares e principalmente para minha esposa Alessandra, que me apoiaram e me deram forças quando mais precisei.

“A meta do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem, que o produto ou serviço se molde a ele e se venda sozinho.”
Peter Drucker
AGRADECIMENTOS

A Deus
Pois é por Ele que todas as coisas existem e são possíveis. E é graças a Ele, criador do céu e da terra e de toda vida contida nela, que me deu o sobro da vida, a quem agradeço por tudo que conquistei e conquistarei.
A minha esposa
Pela paciência e pelo companheirismo, pois todo o período que nos conhecemos, estive envolvido com a minha graduação. No decorrer da minha vida acadêmica, cursando Administração, pude ver o quão importante ela se fez na minha vida, gerando significados únicos e imensuráveis. Agradeço de coração a essa benção de Deus em minha vida, que me proporciona momentos felizes e inesquecíveis.
A minha família
Aos meus pais, Jaime e Leonice que me deram suporte para o ingresso na faculdade, e durante ela sempre estiveram ao meu lado, me dando votos de incentivo para que eu chegasse até o fim. Aos meus irmãos Norman, Pétala e Paulo por serem o que são. A minha sobrinha Geovana por ser sempre sorridente. Aos meus sogros Pedro e Odilha, pode terem me apoiado durante esses anos nas mais diversas situações. A minha cunhada, Gesilene, por sempre ser um