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30 anos, Post-it ainda é sinônimo de inovação
Marca da 3M construiu trajetória de sucesso e hoje conta com uma linha de mais de mil produtos

Pedacinhos de papel que facilitam a vida dos
consumidores. Essa é a ideia do Post-it, que
este ano completa 30 anos de atuação global.
No Brasil, a marca pertencente à 3M atua
desde os anos 1980 e foca sua distribuição em
escritórios epapelarias. Ao comemorar três
décadas, a Post-it também investe em ações
digitais para se aproximar dos consumidores.
Os tradicionais bloquinhos amarelos, primeiros a serem lançados, dividem espaço
com cerca de mil produtos que levam a marca e são vendidos em mais de 150
países. Os itens são desenvolvidos de acordo com pesquisas de comportamento e
buscam atender às necessidades dos consumidores.
Éo caso do Post-it Pop-up. “A missão do Post-it é solucionar os problemas do
consumidor. Nas pesquisas, por exemplo, muitos entrevistados diziam perder o
bloco de Post-it, porque o vizinho de mesa do escritório levava. Por isso, lançamos
o Pop-up, que vem com um suporte, facilitando o uso”, explica Adriana Horita,
Gerente de Marketing da Divisão de Papelaria e Escritório da 3M, em entrevistaao
Mundo do Marketing.
Post-it é parte do dia a dia do consumidor
O mesmo aconteceu com o Post-it Flags, que veio atender à demanda do
consumidor que já usava os blocos tradicionais para marcar páginas de livros. Este

ano, a 3M lançou ainda as canetas Post-it Flags, que vêm acompanhadas de 50
marcadores de páginas, nas versões esferográfica, gel e marca-texto. É possível
encontrar tambémos Post-its em grandes formatos, ideais para reuniões e listas de
compras e afazeres.
Na maioria das vezes, os produtos são lançados nos Estados Unidos e replicados
para o restante do mundo. Mas há exceções, como o Post-it Pocket Couro (foto),
uma capa de couro – parecida com um porta-cartão – acompanhada de um bloco e
marcadores de página, que foi desenvolvida no Brasil, para ser carregadade forma
mais elegante pelo consumidor.
Fazer parte do dia a dia das pessoas é tão comum à essência da marca que o Post-it
impresso é um dos braços fortes da empresa no Brasil. A ideia é muito utilizada
para brindes e permite que os blocos sejam produzidos com o formato, a cor e a
mensagem que o cliente escolher. Entre os que adotam o formato estão
companhias da indústria farmacêutica, comoMedley e Bayer, e bancos como
Santander, Itaú e Bradesco. “As empresas presenteiam para serem lembradas. Com
Post-it, é possível perpetuar a marca entre as pessoas que deixam os recados e
aquelas que os recebem”, conta Adriana, da 3M.
PDVs orientam sobre uso de Post-its
Os pontos-de-venda são outro fator essencial para a promoção da linha de
produtos. Nas lojas, é possível orientar osclientes sobre as funcionalidades de
Post-it. “Temos sempre ferramentas de merchandising novas para comunicar os
lançamentos. Os materiais de PDV explicam para que servem os produtos e porque
usá-los”, aponta Adriana, durante a entrevista ao portal.
A empresa também oferece treinamento para as equipes de vendas dos varejos e
para o televendas, que conta com o chamado “office dealer”, que distribuimateriais
de escritório para o mercado cooperativo. Há ainda campanhas de incentivo e
distribuição de produtos da marca para estimular os funcionários e despertar o
interesse pelo produto.
Por aqui, São Paulo é o principal mercado da marca, que não divulga informações
sobre faturamento e crescimento. Em seguida, aparece o Rio de Janeiro. “O ideal é

que Post-it esteja em todos os lugares,sem limites. Mas o nosso foco são os office
dealers e as papelarias, desde as de bairro, até as grandes redes”, conta a executiva
de Marketing da 3M.
Invenção que não deu certo
Segundo informações da própria 3M, Post-it está entre os
cinco itens de escritório mais vendidos nos Estados Unidos e
contribui de forma importante para o faturamento da
empresa, que registrou vendas globais de US$...
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