Tercerizaçao de serviços

INTRODUÇÃO

O tema utilizado como pesquisa neste Trabalho de Conclusão de Curso é “A utilização dos serviços de terceirização em uma empresa de energia elétrica do estado do Rio de Janeiro”
O presente Trabalho de Conclusão de Curso tem por objetivo analisar a terceirização que é uma ferramenta estratégica, como tantas outras, que podem trazer resultados bastante positivos, quando utilizada de maneira adequada, mas que pode trazer, também, grandes prejuízos quando usada de maneira incorreta. Terceirizar passa pelo pressuposto básico de uma relação de parceria, por uma atuação semelhante com a Contratante e, sobretudo, que seja uma relação de resultados empresariais para as partes envolvidas, trazendo uma vantagem competitiva para a empresa contratante, através de uma economia de escala e para a empresa contratada através de uma maior especialização e comprometimento com resultados. Nestes últimos anos, vem se falando muito em Terceirização, na verdade uma forma nova para uma prática bastante antiga nas relações empresariais que é a contratação de serviços de terceiros.
A metodologia de pesquisa adotada se baseará em referências teóricas, a fim de atender todas as necessidades do estudo. Os principais autores para o desenvolvimento do referencial teórico foram Adriano D. da Silveira, et. al;. Carlos A. B. R. S. Queiroz; Dernizo Pagnoncelli; Marco A. Oliveira; Sylvia C. Vergara dentre outros.
Este Trabalho de Conclusão de Curso está dividido em quatro capítulos, além da Introdução e Conclusão . Em sua estrutura se apresentará da seguinte forma: o capítulo 1 abordará a apresentação do projeto de pesquisa, destacando o tema, a delimitação, o problema, o objetivo, a justificativa e a metodologia; o capítulo 2 abordará toda definição, os tipos, o contrato, e os serviços que podem ser terceirizáveis e quais critérios obedecem à terceirização; no capítulo 3 será abordado o histórico e a localização da empresa estudada, bem como o desempenho dos resultados empresa; no