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Por que as ferramentas gerenciais
podem falhar
Francisco Sérgio Tittanegro*
Mestre em Administração pela PUC-SP
Coordenador do Curso de Administração
da Faculdade Comunitária de Campinas -Unidade 2
e-mail: sergio.tittanegro@unianhanguera.edu.br
Resumo
A prática de gestão empresarial vem
determinando, nos últimos tempos, a criação de uma nova
ferramenta gerencial em função de cada novanecessidade
da empresa. Essas ferramentas são criadas
principalmente para possibilitar aos gestores uma clara
interpretação do seu posicionamento estratégico,
buscando proporcionar à empresacondições de
perpetuação do lucro. Nessa busca, as ferramentas de
gestão acabam por não contemplar variáveis de ordem
“emocional ou psicológica” intrínsecas ao ambiente
organizacional. Para detectaressas variáveis, pode-se
fazer uma leitura do Inconsciente Coletivo da empresa,
numa tentativa de se trazer à tona o que a empresa pensa.
Dentre as ferramentas de gestão mais utilizadas, oPlanejamento Estratégico e a Missão/Visão são objetos
de estudo neste artigo, demonstrando que a falta de uma
declaração clara sobre os valores, objetivos e propósitos
da empresa, e a forma como isto é“mensurado” pode
comprometer a eficiência e a eficácia dessas ferramentas.
Palavras-chave: Ferramentas Gerenciais,
Planejamento, Missão, Visão, Valores.
Abstract
The practice of enterprise managementhas
determined, lately, the creation of new managerial tools
in accordance to each new necessity of the company.
These tools are created mainly to make it possible for
the managers to obtain a clearinterpretation of its strategic
positioning, aiming to provide for the company the
conditions to perpetuate the profits. In this search, the
managerial tools end up not contemplating intrinsicvariables into the organizational environment, the
“emotional or psychological” ones. To detect these
variables, a Subconscious reading of the Collective Mind
of the company can be made, in an...
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