Teoria organizacional e pensamento organizacional

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* ORGANIZAÇÕES

1. ORGANIZAÇÕES

A sociedade humana é composta de organizações. Uma organização é um sistema de trabalho que transforma recursos em produtos e serviços (objetivos) para atender as necessidades das pessoas. Desta maneira entende-se que todos vivem dentro de organizações e rodeados por elas.
As organizações fornecem os meios de subsistência para muitas pessoas, através desalários, lucros e outras formas de remuneração, em retribuição pelo seu trabalho ou investimento que permitem às pessoas adquirirem os produtos e serviços que necessitam.
Assim, a administração é imprescindível para o sucesso da organização, pois à medida que uma organização é bem-sucedida, ela tende a crescer, aumentar suas operações e incrementar seus recursos e competências. E para serbem-sucedida, a organização precisa ser administrada.

RECURSOS

OBJETIVOS

FIGURA 1. Uma organização é um sistema de trabalho que transforma recursos em produtos e serviços.
As organizações também podem ser:
* Não-governamentais (ONGs), são aquelas destinadas a um serviço social independente de recursos do governo.
* Não-lucrativas, são organizações que não perseguemobjetivos de lucro.

2. EFICIÊNCIA E EFICÁCIA
As organizações transformam recursos para fornecerem produtos e serviços, com intuito de resolver problemas e necessidades de seus usuários e das pessoas que a criam. Dessa maneira, existem duas palavras utilizadas para indicar se a organização desempenha seu papel de acordo com as expectativas dos usuários e das pessoas que mobilizaram os recursos:eficiência e eficácia.
* Eficiência é a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira econômica seus recursos, ou seja, relaciona-se com meios, métodos e procedimentos de trabalho, buscando a melhor aplicação dos recursos e execução correta das tarefas.
* Eficácia é a palavra usada para indicar que a organização realiza seus objetivos, ou seja,relaciona-se com os fins e resultados a serem alcançados, buscando a melhor maneira de alcançar os objetivos e resultados.

3. FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS
Funções organizacionais são tarefas especializadas que contribuem para a organização realizar seus objetivos. Todas as organizações têm aproximadamente as mesmas funções: produção (ou operação), marketing, pesquisa e desenvolvimento, finanças e recursoshumanos. A coordenação de todas essas funções especiazadas é o papel da administração geral.
3.1 PRODUÇÃO (OU OPERAÇÃO)
A função de produção ou operação é de fornecer o produto ou serviço da organização.
* No fornecimento de produtos, matérias-primas são transformadas por meio de aplicação de esforço de pessoas e/ou do uso de maquinas. Por exemplo: fabricação de maquiagem, roupas e calçados* Na prestação de serviços, os próprios clientes são processados e transformados. Por exemplo: pacientes tratados em hospitais e alunos educados nas escolas.

Há três processos produtivos, são eles:
* Produção em massa. É o fornecimento de grande número de produtos e serviços idênticos. Parafusos, automóveis e refeições rápidas em cadeias de lanchonetes são fornecidos por meio desistemas de produção em massa. Esse sistema de produção é estável e padronizado, para que os produtos e serviços não apresentem variações.
* Produção por processo contínuo. É o fornecimento virtualmente ininterrupto de um único produto ou serviço, como gasolina ou transmissão de programas de televisão. Os processos contínuos funcionam como máquinas que trabalham ininterruptamente, para produzirsempre o mesmo produto.
* Processo unitário e em pequenos lotes. É o fornecimento de produtos e serviços sob encomenda, simples ou complexo. Por exemplo: móveis sob encomenda, montagens de avião, navios.
3.2 MARKETING
A função de marketing estabelece e mantém a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo. A função de marketing é muito ampla e abrange...
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