Teoria organizacional e pensamento organizacional
1. ORGANIZAÇÕES
A sociedade humana é composta de organizações. Uma organização é um sistema de trabalho que transforma recursos em produtos e serviços (objetivos) para atender as necessidades das pessoas. Desta maneira entende-se que todos vivem dentro de organizações e rodeados por elas. As organizações fornecem os meios de subsistência para muitas pessoas, através de salários, lucros e outras formas de remuneração, em retribuição pelo seu trabalho ou investimento que permitem às pessoas adquirirem os produtos e serviços que necessitam. Assim, a administração é imprescindível para o sucesso da organização, pois à medida que uma organização é bem-sucedida, ela tende a crescer, aumentar suas operações e incrementar seus recursos e competências. E para ser bem-sucedida, a organização precisa ser administrada.
RECURSOS
OBJETIVOS
FIGURA 1. Uma organização é um sistema de trabalho que transforma recursos em produtos e serviços. As organizações também podem ser: * Não-governamentais (ONGs), são aquelas destinadas a um serviço social independente de recursos do governo. * Não-lucrativas, são organizações que não perseguem objetivos de lucro.
2. EFICIÊNCIA E EFICÁCIA As organizações transformam recursos para fornecerem produtos e serviços, com intuito de resolver problemas e necessidades de seus usuários e das pessoas que a criam. Dessa maneira, existem duas palavras utilizadas para indicar se a organização desempenha seu papel de acordo com as expectativas dos usuários e das pessoas que mobilizaram os recursos: eficiência e eficácia. * Eficiência é a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira econômica seus recursos, ou seja, relaciona-se com meios, métodos e procedimentos de trabalho, buscando a melhor aplicação dos recursos e execução correta das tarefas. * Eficácia é a palavra usada para indicar que a organização realiza seus objetivos, ou seja,