TEORIA GERAL

* Supervisor

* Criar uma escala de trabalho; quadro de pesquisa de satisfação dos clientes e qualidade dos produtos.

* Estimular os funcionários com premiações de acordo com o comprimento da escala de trabalho e resultados positivos do quadro de pesquisas.

* Melhorar a comunicação com os funcionários, através de reuniões, reconhecendo a importância de cada um, para o bom andamento da empresa.

O Sr. Brad precisa de um supervisor dinâmico que saiba lidar com o restante dos funcionários, verificando a qualidade dos produtos de fabricação própria e a qualidade do atendimento aos clientes, mantendo-o informado do que acontece na Q Pão, acontecendo isso, o Sr. Brad ganhará mais tempo para cuidar de projetos que melhore a situação da panificadora.

Com ajuda de um contador o Sr. Brad controlará as finanças da Q pão separando as finanças pessoais da empresa e criaria meios de estimular financeiramente seus funcionários.

Esses procedimentos que o Sr.Brad seguirá se encaixa nos estudos de Frederick Winslow Taylor e Henri Fayol.

Taylor acreditava que para todo tipo de trabalho teria que passar por um planejamento e que o funcionário deveria ser compensado de acordo com seus esforços, sendo que esse esforço ficaria limitado dentro de um horário.

Henri Fayol acreditava que a o papel do administrador era pensar pela organização, criar soluções e desenvolver melhorias para o grupo, enquanto toda atividade de execução ficaria a cargo dos supervisores e supervisionados.
Administrar significa gerenciar, liderar, organizar, tomar decisões e conduzir a empresa ate o atingir seus objetivos.

As principais variáveis da administração são:

Tarefas – Planejar as atividades das organizações e reduzir gastos, ou seja, ter uma racionalização em grupo.

Estrutura – Cuidar das estruturações e configurações da organização.

Pessoas –Encontrar pessoas que saibam liderar e tomar decisões para conduzir a organização.

Tecnologia – Ter uma tecnologia avançada e bem