Teoria Geral de ADM

A história

Tudo começou em 23 de janeiro de 2001 quando a Portugal Telecom e a Telefônica Móbiles firmaram um acordo estratégico para criar uma empresa de telefonia celular no Brasil que reuniria todos os seus investimentos em negócios de telefonia móvel de acordo com a legislação brasileira. A VIVO foi resultado de uma união das principais operadoras de telefonia celular do Brasil (Telesp Celular Participações, Tele Leste Celular Participações, Tele Sudeste Celular Participações, Celular CRT Participações, Norte Brasil Telecom, Global Telecom e Telemig Celular Participações), formando a maior empresa do setor na América do Sul. Uma das grandes marcas desse primeiro ano da história desse acordo estratégico foi, sem dúvida, o lançamento da marca VIVO que ocorreu exatamente no dia 13 de abril de 2003.

MISSÃO
Ampliar a possibilidade de conexão entre as pessoas para que possam viver de forma mais humana, segura, inteligente, divertida, em todos os seus papéis.

VALORES
Inovação
Vai além de seus produtos e serviços, esta em tudo que a marca faz. Na forma em que se relaciona com seus clientes e na visão de negócios . Ela inspira e explora o potencial da conexão.

Parceiros de negócios
Lojas Vivo
É um ponto de venda com uma identidade visual completa da Vivo, que oferece uma gama variada de produtos, serviços e canais auxiliares de atendimento ao cliente.
Além disso, é um ambiente que o cliente pode degustar aparelhos, modem de acesso à internet, entre outros.
Revendas Vivo
Nesse ponto de venda o parceiro de pequeno e médio porte comercializará produtos e serviços, alavancados pela marca de telefonia mais valorizada do mercado: Vivo.
Distribuidor de Dados
Lojas de informática e eletroeletrônicos que prioritariamente realizam a venda dos serviços de internet Vivo (planos de modem pessoa física e pacotes de dados em aparelhos Vivo). REVENDA VIVO LOJA VIVO DISTRIBUIDOR DE DADOS

Junção das Marcas