Teoria das relações humanas

Abordagem Humanística
Teoria das Relações Humanas
Período: 1930 Princípios: A organização é formada por pessoas Delegação de autoridade Confiança e abertura Dinâmica de grupo

Elton Mayo
Ênfase nas Pessoas
Surgem Estudos: • Motivação • Liderança • Redes de Comunicação

• Humanizar a Administração • Democratizar a Administração • Sistema Social Críticas: • Visão simplificada do indivíduo • Limitação do campo de aplicação • Parcialidade nos resultados • Enfoque manipulativo das relações humanas

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c2007, Valentim

Abordagem Humanística da Administração
Escola das Relações Humanas: Principais vultos: Mary Parker Follett, Elton Mayo (1880/1947). Ênfase: pessoas A Teoria das Relações Humanas surgiu nos Estados Unidos como conseqüência imediata das conclusões obtidas na Experiência em Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores. Foi basicamente um movimento de reação e de oposição à Teoria Clássica da Administração. Mary Follett foi reconhecida primeiramente no Japão e atualmente é considerada a responsável pela Liderança Situacional. Três maneiras de lidar com os conflitos: Dominação, Concessão mútua e integração.

Enfatização desta Teoria :
1- Trata a organização como grupos de pessoas;

2- Enfatiza as pessoas;
3- Inspirada em sistemas de psicologia;

4- Delegação de autoridade;
5- Autonomia do empregado; 6- Confiança e abertura; 7- Ênfase nas relações entre as pessoas; 8- Dinâmica grupal e interpessoal.

SURGIMENTO...
Surge: A partir da experiência de Hawthorne (E. Mayo). Ocorre como um movimento contrário à Teoria Clássica da Administração.

Conceito: Visa tratar a organização sob o ponto de vista das pessoas.
Métodos: Visam à eficiência organizacional observando o indivíduo e o grupo.

Teoria das Relações Humanas

Elton Mayo

Ênfase nas Pessoas enquanto parte da organização

A origem da Teoria das Relações Humanas são:
 A necessidade de humanizar e democratizar a administração, libertando-a dos