teoria da complexidade

Aluno: Renato Dessico Turma – Master em RH 1411
Disciplina: Gestão da Complexidade
Prof.ª: Cristina Zauhy

Avaliação do Curso
Apesar de ser um curto período para essa matéria de gestão da complexidade, este curso de gestores tem como objetivo oferecer conhecimentos, habilidades, técnicas e ferramentas para atuação na gestão integrada de negócios corporativos como gestores de empresas ou unidades de negócios visando à maximização de resultados e do valor da empresa, garantindo assim sucesso profissional de longo prazo. A complexidade tem sido sempre parte do nosso meio razão pela qual muitos campos tem lidado com sistemas e fenômenos complexos. Embora esse fato tenha levado algumas áreas do conhecimento a definições específicas do que é complexidade, pode ser feito um movimento para reanalisar o comportamento em diferentes âmbitos, a fim de estudar a complexidade em si mesma, seja em cérebros humanos ou mercados de ações. Ninguém está isolado e as relações entre os seres humanos é extremamente complexa.

Situação – Diversidade no trabalho na Área de Saúde

As organizações de saúde dependem do trabalho de profissionais da saúde e de outros grupos de trabalha dores que não são profissionais de saúde, resultando numa heterogeneidade que dificulta a construção do espírito de equipe. É um contexto de recursos limitados e necessidades sempre múltiplas, ilimitadas e variáveis. O ambiente é propício a conflitos entre trabalhadores com diversos interesses, nem sempre convergentes, o que demanda um processo de negociação permanente. Torna-se um grande desafio à gestão dos serviços de saúde considerar o conjunto de demandas e necessidades, numa ética que contemple os interesses da coletividade e as necessidades de usuários e dos diversos grupos de trabalhadores da saúde. O trabalho em saúde é marcado pela história das profissões que obtiveram uma definição de seu domínio de competências e atos próprios que pesam sobre a divisão do trabalho e sobre a fronteira