Teoria da Administração na DHL Logistcs (Brazil

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS aplicação das teorias da administração na DHL logistics (bRAZIL) ltda

SANTANA DE PARNAÍBA
2012

JAMILE GLEICY DO SANTOS BENFICA – RA B4243D-5
JOSEANE BEZERRA PEREIRA DA SILVA – RA B30080-9
LUCIANO GUALBERTO LUIZ - RA B39460-9
MARIA JULIA RIBEIRO LIMA – RA B23AGD-9
MELySSA DE SANTANA CAMBUHY – RA B4403G-5
THIAGO RIOS DA SILVA - B3950J-2

APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS aplicação das teorias da administração na DHL Logistics (brazil) ltda.

Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 2º semestre, do curso de Administração de Empresas da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.

SANTANA DE PARNAÍBA
2012
Sumário
Sumário 3
I - INTRODUÇÃO 3
1 - Fundamentação Teórica 4
II Estudo de Caso 6
1 - Perfil da Organização 6
2 – histOrico 7
2.1 - Posicionamento dentro do Grupo DHL Supply Chain 13
2.2 - Sete Valores 14
3 - PROPOSITO ORGANIZACIONAL 15
3.1 – Visão 16
3.2 – Missão 16
3.3 – Exemplos de Programas Sociais e Ambientais 16
3.4 – Objetivos Empresariais 17
4 – ORGANOIGRAMA GERAL e NÚMERO de FUNCONARIOS 18
5 – Participação no Mercado 19
5.1 – Clientes 20
6 - Força de Trabalho 21
7 - CONCORRÊNCIA 21
7.1 - Análise SWOT da CEVA 22
8 - fornecedores de insumos, matéria-prima e serviço. 24
9 - PONTOS FORTES e PONTOS FRACOS – (forças e fraquezas) – Ameaças e Oportunidades 25
10 - Coleta de Dados 27
11 - Análise e Interpretação dos Dados 28
12 – SUGESTÕES DE MELHORIAS 28
13 -CONSIDERAÇÕES FINAIS 29
III – Referências Bibliográficas 30

I - INTRODUÇÃO

A grande competitividade entre as organizações fez com que se desenvolvessem mudanças estratégicas