Teoria Contingencial

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
CENTRO DE CIÊNCIAS DA SAÚDE
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ODONTOLOGIA
ÁREA DE CONCENTRAÇÃO MESTRADO EM SAÚDE COLETIVA
DISCIPLINA GESTÃO E QUALIDADE EM SERVIÇOS DE
ODONTOLOGIA
PROF. GILSÉE IVAN REGIS FILHO, DR.

PERSPECTIVA MODERNA DA ADMINISTRAÇÃO

11. TEORIA CONTINGENCIAL

DANIELA GARBIN

Origem
• Objetivo básico de aplicar os conceitos das principais escolas em situações gerenciais concretas. • Fundamentação: Teoria dos
Sistemas, importância das interrelações entre as partes de uma organização. Daniela Garbin

• Contingencial: baseada no conceito da incerteza de que algo pode ou não ocorrer.

Origem

“Entende-se por contingência um conjunto de conhecimentos, derivados de diversos empreendimentos de pesquisa de campo que procuram delimitar a validade dos princípios gerais de administração a situações específicas.”

Daniela Garbin

( Motta, F.C.P.)

Conceitos básicos
Não há nada absoluto nas organizações, ou na teoria administrativa, tudo é relativo.

Existe uma relação do tipo se-então entre as variáveis independentes (ambiente) e as variáveis dependentes
(técnicas administrativas).

Daniela Garbin

Existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas.

Características gerais

• A supremacia do transitório:
– se o ambiente está em constante mutação, a empresa não pode ser estanque no tempo.

Daniela Garbin

• O papel do ambiente:
– estuda a natureza das relações entre a organização e o ambiente em que está inserida, considerando-o dinâmico. Características gerais

• Tecnologia:
– tem íntima relação com a estrutura social da organização e é condicionada aos seus objetivos – o que produzir e para quem produzir.

Daniela Garbin

• O fim do modelo ideal:
– não existe um único conjunto de princípios para a boa organização, nem um tipo ideal de sistema gerencial. Principais pesquisadores
• Joan Woodward
• Tom Burns

• Lawrence e Lorsch

Daniela Garbin

• George M. Stalker

A pesquisa