Teoria Comportamental

Teoria Comportamental
A ênfase é nas pessoas dentro do contexto organizacional mais amplo.

Motivação Humana
A Teoria Comportamental fundamenta-se no comportamento individual das pessoas para explicar o comportamento organizacional. O administrador deve conhecer as necessidades humanas para compreender o comportamento humano e utilizar a motivação como meio para melhorar a qualidade de vida nas organizações.

A Hierarquia das Necessidades de Maslow
Necessidades fisiológicas – estão relacionadas à sobrevivência do indivíduo e preservação da espécie. São instintivas e inatas ao ser humano. Exemplo: fome, sede, sono, repouso, etc.
Necessidade de segurança – surgem no comportamento quando as necessidades fisiológicas estão relativamente satisfeitas. Exemplo: estabilidade, proteção, fuga do perigo.
Necessidades sociais – surgem quando as fisiológicas e de segurança estão relativamente satisfeitas. Quando não estão suficientemente satisfeitas, o individuo torna-se resistente, hostil com relação às pessoas que o cercam. A sua frustração conduz à falta de adaptação social, isolamento e solidão. Exemplo: amizades, afeto, amor, aceitação em um grupo.
Necessidades de estima – estão relacionadas à maneira pela qual o individuo se vê e se avalia. Envolvem auto-apreciação, autoconfiança, status, prestigio.
Necessidades de auto-realização- estão relacionadas à realização do próprio potencial e ao autodesenvolvimento contínuo da pessoa.

Teoria dos dois fatores de Herzberg
Fatores Higiênicos ou fatores extrínsecos – estão localizados no ambiente que rodeia as pessoas e abrangem as condições dentro das quais elas desempenham seu trabalho. Os fatores higiênicos são: salário, benefícios sociais, estilo de chefia, ou supervisão, condições físicas ou ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, regulamentos internos, clima de relacionamento entre empresa e funcionários
Fatores motivacionais ou fatores intrínsecos – estão relacionados ao conteúdo