TELECENTROS COMUNITÁRIOS COMO FERRAMENTA DE APOIO NO PROCESSO DE INCLUSÃO DIGITAL

CINTED-UFRGS

Novas Tecnologias na Educação

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TELECENTROS COMUNITÁRIOS COMO FERRAMENTA DE APOIO NO
PROCESSO DE INCLUSÃO DIGITAL
Júlio Lourenço de Sousa Filho – UEPB/UFPB – [e-mail]
Ana Carolina Costa de oliveira – IFPB – [e-mail]
RESUMO. Diante das necessidades impostas pela nova sociedade da informação e da constante presença das tecnologias no cotidiano das comunidades, tem-se presenciado o surgimento de uma nova classe de cidadãos considerados digitalmente excluídos e, na tentativa de combater essa exclusão, várias organizações investem no sentido de disponibilizar centros de acesso às TICs. Com o intuito de conhecer a atuação desses centros de inclusão é que este trabalho propôs como objetivo analisar o papel dos telecentros comunitários como ferramenta de apoio no processo de inclusão digital da cidade A, sendo que para realização do estudo fez-se uso de uma pesquisa quantitativa do tipo descritiva, para a qual foi gerado um questionário e aplicado entre os usuários dos telecentros. Após o levantamento de informações e a análise dos dados, verificou-se que apenas uma parcela reduzida da população da cidade utiliza os recursos tecnológicos presentes nesses ambientes de inclusão, entretanto, entre os frequentadores, pôde-se observar que esses centros têm cumprido suas tarefas básicas, que é a disponibilização de acesso grátis às TICs.
Palavras-chave: Telecentros Comunitários. Inclusão Digital. Processo de Inclusão.
COMMUNITY TELECENTERS AS A SUPPORT TOOL IN THE PROCESS OF
DIGITAL INCLUSION
ABSTRACT. Faced with needs imposed by the new information society and the constant presence of technology in daily of communities, has seen the emergence of a new citizens of class considered digitally excluded, and in attempt of combat this exclusion, many organizations, invest in order to provide access centers