Tecnologia

FGV – EAESP

Tecnologia da Informação e Estado

CGAPR - 7º Semestre

Professor: Jacow Grajew

Grupo 10: Alana Imaizumi; Lucas Placco; Rafael Neman; Tales Paes

Caso: EBay refina sua estratégia

Questões:

1) Aplique os modelos de cadeia de valor e de forças competitivas ao eBay.

5 Forças competitivas de Porter

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Modelo de cadeia de valor empresarial

O modelo de cadeia de valor empresarial pode ser simplesmente delimitada pelas suas atividades primarias e de suporte.

Tendo em vista que as atividades primarias se configuram por ser relacionadas à produção, distribuição e serviços que criem valor ao cliente, aplicadas ao modelo de negócio da EBay, podemos constatar que os meios que possibilitam as compras e vendas dos produtos pelo site, além das formas de pagamento, recebimento e distribuição são tidas como suas atividades primarias.

Já suas atividades suporte, configuradas por ser a infraestrutura que permitem à empresa a realização das suas atividades, podemos citar que todo site e sua tecnologia envolvida para o desenvolvimento das compras e vendas efetuadas por ele podem ser configuradas suas atividades suporte, sendo basicamente a de desenvolvimento tecnológico.

2) Qual o modelo de negócios e a estratégia de negócios do eBay? O quão bem-sucedidos eles têm sido?

O eBay é um site o qual proporciona aos seus usuários o serviço de leilões e vendas de produtos online. Ou seja, por meio dele, um vendedor pode fazer anúncios de qualquer tipo de produto e vende-lo pelo preço que melhor lhe agradar. Para tais serviços, o site cobra taxas tanto de anúncios quanto de transações ao ser efetuada uma venda. De 1998 a 2008, o eBay teve sua receita aumentada de 4,8 milhões de dólares para 8,5 bilhões de reais. Ademais, o site conta com cerca de 25 milhões de usuários pelo mundo.

No entanto, vê-se que os números do ebay vêm diminuindo nos últimos anos.

3) Quais os problemas frequentemente enfrentados