Tecnologia da informação

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PRODUÇÃO

Tecnologia da Informação para Gestão do Conhecimento em Organização Virtual
Luiz Antonio Joia Professor Adjunto da Faculdade de Engenharia Universidade do Estado do Rio de Janeiro - Uerj E-mail: [e-mail]

Resumo Esse artigo apresenta uma modelagem para integrar eficazmente diferentes tecnologias da informação de modo a aumentar a inteligência de organizações virtuais. O conceito de inteligência para uma organização virtual é analisado e as tecnologias da informação necessárias para a criação desse ambiente de negócios apresentadas, assim como um modelo integrador baseado na taxonomia tecnc>logia-serviços-processos-produção. Os maiores obstáculos e problemas para se obter uma organização virtual inteligente são descritos, assim como soluções para solucionar a questão. Tendências futuras e conclusões em relação a essa área de pesquisa são também apresentadas.
Abstract This article presents a framework to integrate effictively dif{erent Information Technologies in order to raise the intelligence of Virtual Organizatiom. The concept of intelligence in a VirtuafOrganization is analyzed and the information technologies needed to create this business environment are presented, as well as an integrated model based on a technology-service-process-production taxonomy. The main obstacles and hurdles to accomplish an intelligent Virtual Organization are presented as well as the solutions to overcome them. Future trenm and some conclusions in this realm are still presented

Palavras C haves: Tecnologia da Informação; Gestão do Conhecimento; Organização Virtual; Inteligência Empresarial; Sociedade do Conhecimento.

Keywords: Information Technology, Knowledge Management, Virtual Organization, Knowledge Society.

1. Introdução

Em 1994, a Sloan School of Management do MIT inaugurou um programa de pesquisa denominado: " Inventando as Organizações para o século XXI", dirigido